Employé Polyvalent Cycle Center H/F

Center Parcs Villages Nature Paris est la première destination écotouristique d’Europe. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible; en nous rejoignant, vous aurez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épanouir à nos côtés.

Sous la responsabilité du Responsable de Service Cycle Center, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :

• Accueil et information nos hôtes sur l'organisation de notre parc et le déroulement des différentes activités pendant leur séjour ;
• Réparation des vélos et suivi de maintenance ;
• Ouvertures et fermetures de notre Cycle Center en toute autonomie ;
• Participation à la conception et à la réalisation de projets de vente et en faire la promotion ;
• Réalisation du suivi du matériel ou des équipements par des inventaires réguliers ;
• Participation aux conseils et à la commercialisation des différents équipements de mobilité (vélo, E-car, rosalies) ainsi que de leur encaissement ;
• Vérification des organes de sécurité obligatoires avant chaque départ de location ;
• Participation aux évènements globaux de la vie du parc ;
• Tenue à jour des documents de contrôles réglementaires et sanitaires ;
• Préparation des journées d’arrivée / de départ de la clientèle en prenant en compte des pré-réservations de type golfettes et vélos et la disponibilité de flyers aux PAI d’entrée du parc ;
• Gestion du stock des produits de locations ;
• Veille de l’attractivité du parc pour nos clients (propreté, rangement...) ;
• Gestion de l’affichage des information, des prix en fonction de la période (changements de prix, horaires) ;
• Gestion des litiges en proposant des solutions alternatives pour nos clients et assurance d’une satisfaction optimale ;

Disponibilités :

• Travail le week-end
• Travail les jours fériés
• Travail en soirée

Avantages :

• Accord de Participation
• Moments de convivialités : Happy Drink, Sports Day, Soirée du personnel, …
• Entrées journées Villages Nature Paris à compter de 2 mois d'ancienneté
• Avantages séjours à tarifs préférentiels Pierre & Vacances + Center Parcs à compter de 6 mois d'ancienneté
• Carte avantage Disney à compter de 6 mois d'ancienneté (réduction sur l'entrée, commerces et restaurants de la marque Disney, parking gratuit)

Savoir être :

• Excellent relationnel avec une capacité d’adaptation selon le public à accueillir (clientèle internationale) ;
• Fort esprit d'équipe et d’écoute ;
• Ponctuel, assidu, dynamique, organisé, enthousiaste et prise d’initiatives.

• Gestion de fort flux de clientèle
• Langues : Anglais courant (les activités peuvent se faire en plusieurs langues, selon le public )