Er Du En Natteravn? Vi Søker Kundeservicemedarbeidere Til...

Vi trenger akkurat deg til å hjelpe oss med å ta kundeservicen til Elaway til nye høyder! Bli med på reisen når vi nå utvider teamet til å også inkludere nattskift. Du blir en del av et eksisterende team på 7 personer.

Hos Teleperformance handler det ikke bare om kundeservice – vi ønsker å skape magi over telefonlinjene! Vi er på utkikk etter inspirerende kundebehandlere som vil være med på reisen vår mot enestående kundeopplevelser. Med global rekkevidde og en lidenskap for å levere topp kvalitet, er Teleperformance stedet å være for de som søker å være helter over telefonen.

Om kunden:

Lading hjemme skal være enkelt, uansett hvilken type bygning du bor i.

Som en ledende aktør for lading av elbil i Norge, er vårt mål å gjøre det enkelt for alle å lade.

Vi er spesialister på ladeløsninger for boligsameier og borettslag. Du finner oss i byer som Oslo, Stockholm og München, og i fremtiden over hele Europa.

Vi ser etter to personer til 68% stilling, og én person til 22,67% stilling.

Stillingene er 100% remote (hjemmekontor).

Oppstart: 24. februar eller 3. mars (avgjøres på et senere tidspunkt basert på hvor raskt vi fyller opp gruppen).

Du vil bli tilbudt helsekontroll før tilredelse og deretter med jevne mellomrom.

Hva kan du forvente av oss?

• Opplæring med lønn: Vi starter reisen sammen med deg ved å tilby full opplæring med lønn, slik at du kan føle deg trygg og forberedt.
• Tarifflønn: Vi verdsetter ditt arbeid og tilbyr konkurransedyktig tarifflønn.
• Et karrieresteg på veien: Enten du ser for deg videre vekst internt eller planlegger å utforske nye horisonter, kan denne rollen være en verdifull erfaring å legge til på CV-en.
• Sosiale happenings og morsomme aktiviteter: Vi legger vekt på et inkluderende miljø med sammenkomster og spennende arrangementer som gjenspeiler energien til vårt unge og dynamiske team.
• Ansattfordeler og rabatter: Dra nytte av over 160 ansattfordeler og rabatter for å gjøre din arbeidshverdag enda bedre.

Vi tror på å gi deg mer enn bare en jobb – vi tilbyr deg en mulighet til å trives og vokse sammen med oss.

Hva innebærer rollen din?

Hos Elaway jobber du med å håndtere innkommende samtaler og e-poster der du på en effektiv, engasjert og pedagogisk måte hjelper kundene med å løse deres henvendelser.

Nattskiftene jobber fra 22:00 til 07:00 mandag til søndag (alle dager i året). Noe arbeid på dagen kan bli aktuelt.

Kunder tar kontakt for akutt hjelp med lading og teknisk support, og du må kunne jobbe i mange forskjellige systemer samtidig. Når du ikke får samtaler vil du løse henvendelser på e-post.

Det er en fordel om du kan snakke og forstå svensk.

Hva ser vi etter hos deg?

• Serviceinnstilt
• Lagspiller
• Evnen til å sjonglere flere oppgaver samtidig
• Utadvendt

Hvis du har spørsmål, ta gjerne kontakt på: recruitment.norway@no.teleperformance.com – vi ser frem til å høre fra deg! (OBS! Alle søknader må sendes gjennom vår portal, ingen søkander sendt på mail vil bli vurdert.

Du må være over 18 år.
Du må kunne snakke og skrive flytende norsk, samt beherske engelsk.
Du må kunne jobbe innenfor tidsrommet alle dager 22:00 - 07:00.

Søknadsfrist: Snarest. Vi ansetter så snart vi har funnet de rette kandidatene.