Evidensia Dyrehospital Søger En Care Konsulent Til Nyoprettet Callcenter

Vi søger en CARE konsulent til vores nyoprettede callcenter i Greve med start snarest muligt eller senest 1. januar 2026. Stillingen er på 37 timer om ugen.

Om stillingen:

Som CARE konsulent i vores nye CARE Center bliver du en vigtig del af den daglige kontakt med klienter, der ringer til vores dyreklinikker. Du er med til at sikre, at alle opkald bliver håndteret professionelt, empatisk og effektivt – og at klienterne får den bedst mulige oplevelse, allerede fra første kontakt.

Dine primære arbejdsopgaver:

• Besvare indgående opkald fra klienter tilknyttet vores dyreklinikker
• Vurdere og prioritere henvendelser – fx tidsbestilling, akutte tilfælde, spørgsmål om behandling, produkter eller priser
• Registrere og opdatere klientinformationer i systemet
• Koordinere med klinikpersonale og sikre korrekt videregivelse af beskeder
• Bidrage til løbende forbedring af CARE Centers arbejdsgange og serviceoplevelse

Vi forestiller os, at du:

• måske allerede arbejder på en dyreklinik og trives med kundekontrakten over telefonen?
• Har erfaring med kundeservice, gerne fra callcenter, reception eller sundhedssektoren
• Er god til at kommunikere klart og venligt – også når det går stærkt
• Har forståelse for eller interesse i dyreklinikker og veterinærarbejde
• Er struktureret, løsningsorienteret og trives med at arbejde i et team
• Har flair for IT-systemer og kan hurtigt sætte dig ind i nye programmer

Vi tilbyder:

• En vigtig rolle i et nyt og voksende setup med stor betydning for klientoplevelsen
• Grundig oplæring og løbende faglig udvikling
• Et engageret og hjælpsomt team med fokus på samarbejde, trivsel og udvikling.
• Mulighed for at gøre en forskel for både dyr og deres ejere

• En arbejdsplads med en god og sund kultur forankret i vores 3 kerneværdier We Care, We Dare, We Share hvor vores mål er sunde dyr – glade ejere
• En del af en stor international koncern, hvor vi udover et stærkt, professionelt netværk tillige vægter faglige og sociale arrangementer på tværs af alle vores klinikker og hospitaler i Danmark

I din ansøgning bedes du lægge vægt på din motivation for at søge stillingen hos os.

Vil du vide mere om Evidensia, kan du besøge vores hjemmeside www.evidensia.dk. Vil du høre mere om stillingen, er du meget velkommen til at kontakte vores Operationel Manager Jesper Skaftason på mail jesper.skaftason@evidensia.dk / tlf. 28 27 80 12 eller vores HR Chef Gitte Wagner på gitte.wagner@evidensia.dk / tlf. 81 77 13 04.

Stillingen ønskedes besat hurtigst muligt. Så er det dig vi står og mangler så send os en ansøgning snarest muligt. Vi indkalder løbende til samtale.