Front Desk Supervisor (M/W/D) Unbefristet

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Wer wir sind:

Das Hilton Düsseldorf ist eines der größten Konferenzhotels in Düsseldorf gelegen zwischen Kennedydamm und Rhein, in unmittelbarer Nähe von Messegelände, Altstadt und Innenstadt. Der Flughafen und der Hauptbahnhof sind nur 10 Minuten entfernt.

Unsere 375 komfortablen Zimmer incl. 8 Suiten, die gerade etagenweise renoviert und nächstes Jahr in neuem Glanz erscheinen werden, bieten alle Annehmlichkeiten, die sich unsere Gäste wünschen.

In unserem "Philosoph Restaurant" verwöhnen wir unsere Gäste mit kulinarischen Köstlichkeiten. Darüber hinaus stehen unsere AXIS Bar und ein 24h Zimmerservice zur Verfügung.

Wir verfügen über 18 Veranstaltungsräume und in unserem Rheinlandsaal richten wir Veranstaltungen bis zu 1.300 Personen aus.

Entspannung finden unsere Gäste in unserem Fitness Bereich.

Außerdem befinden wir uns derzeit in der Renovierungsphase und freuen uns, ab April 2025 in vollständig sanierten Räumlichkeiten durchzustarten.

Deine Aufgaben:

Der Aufenthalt unserer Gäste beginnt mit deinem strahlenden Lächeln und einem „Herzlich Willkommen!“ beim Check-In. Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber, der unseren Gästen unvergessliche Momente schenken möchte. Du bist Wunscherfüller und Retter in der Not. Dank deiner Flexibilität und Effizienz gelingt es dir mühelos reibungslose Abläufe zu gewährleisten, dein Team hochmotiviert zu unterstützen und durch dein sympathisches und professionelles Auftreten unsere Gäste zu überzeugen. Du hast stets ein offenes Ohr und Geduld wird für dich groß geschrieben. Deine Devise „Geht nicht, gibt´s nicht“ gepaart mit deiner Vertrauenswürdigkeit, Kommunikationsfähigkeit und einer Prise Humor versetzt unsere Gäste in Begeisterung. Du möchtest Menschen glücklich machen.

Du bist unser FRONT DESK SUPERVISOR!

Das zeichnet dich aus:

• Du hast nach deiner Ausbildung bereits in einer ähnlichen Position gearbeitet oder bist bereit für den nächsten Schritt.
• Du liebst auch den direkten Gästekontakt.
• Du versprühst Motivation und Teamgeist.
• Du bist geduldig und serviceorientiert.
• Du bist ein Organisationstalent.
• Du kannst dich in Deutsch und Englisch sehr gut verständigen.
• Du führst deine Schicht und das Team mit deiner authentischen Persönlichkeit.
• Du bist flexibel und belastbar.
• Du arbeitest gewissenhaft und gehst den Dingen auf den Grund.

Das erwartet dich bei uns:

• Ein liebenswertes, kompetentes Team mit ca. 10 Mitarbeitern und Azubis.
• Verantwortung für die Schicht - Front of House.
• Ein Arbeitsplatz an dem deine Stärken und Ideen zum Einsatz kommen.
• Persönliche Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Hotels und Unternehmens.
• Zugang zur Hilton University mit vielen Kursangeboten für deine Weiterbildung.
• Arbeitskleidung, die kostenlos gestellt und gereinigt wird.
• Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels zu Mitarbeiterkonditionen.
• eine umfangreiche Einführung ins Unternehmen und dessen Geschichte.
• abwechslungsreiche Verpflegung im hauseigenen "Breaks" Team Restaurant.

We are HILTON! We are HOSPITALITY!

Dein Kontakt:

Schließ dich uns an - eine weltweit operierende und expandierende Hotelgruppe voller Möglichkeiten!

Was uns noch am Herzen liegt:

Nobody is perfect! Bitte sei nicht verunsichert, falls du unsere Anforderungen dieser Stellenanzeige noch nicht zu 100% erfüllst. Deine Persönlichkeit ist in erster Linie das Entscheidende – fehlende Kenntnisse bringen wir dir bei! Wir freuen uns auf deine kreative oder klassische Bewerbung an:

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 35.000,00€ - 36.000,00€ pro Jahr

Arbeitsort: Vor Ort