Front- En Backoffice Medewerker

Houd je van afwisseling in je werk? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou! Als Front- en Backoffice Medewerker ben je niet alleen het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten, maar ook verantwoordelijk voor diverse administratieve taken. Geen dag is hetzelfde! Of je nu fysiek klantcontact hebt, achter de schermen zorgt voor een soepel administratief proces of cliënten inplant voor een aanstaande operatie, jij draagt bij aan de kwaliteit die we samen leveren. Klinkt dit als jouw ideale baan? Lees dan snel verder!

Hoe jij impact kunt maken als Front- en Backoffice medewerker

Voor onze locatie in Haarlem zijn wij op zoek naar een tijdelijke Front- & Backoffice medewerker. Als Front- & Backoffice Medewerker geef je onze cliënten een warm welkom en begeleid je hen tijdens hun bezoek aan onze kliniek. Per dagdeel werk je op verschillende onderdelen, dus bijvoorbeeld aan de balie, in de druppelkamer, telefonie, vervolgafspraken inplannen en OK planning.

Wat ga je doen?

• Bellen van cliënten om een OK-datum te plannen, waarbij je de specifieke wensen van cliënten, medisch specialisten, OK en divisie in de dagelijkse praktijk met elkaar verbindt;

• Het plannen van de poli afspraken en het bijwerken van de EPD dossiers;

• Het (telefonisch) te woord staan van cliënten/verzekeraars/ huisartsen/apothekers, uiteraard in overleg met optometristen en oogartsen;

• Het beheren van e-mailboxen en het verrichten van receptie- en secretariaatswerkzaamheden;

• Het meten en druppelen van de cliënt ter voorbereiding op de afspraak met de optometrist of oogarts;

Wat heb je nodig om succesvol te zijn in deze rol?

Onze klinieken kenmerken zich door een hoge turnover, wat vraagt om optimale concentratie en een sterk vermogen om snel te schakelen. Je houdt ervan om te multitasken en bent een ster in het efficiënt plannen van OK & poli spreekuren. Daarnaast beschik je over:

• Mbo+ denk- en werkniveau;

• Ervaring in een servicegerichte zorg organisatie;

• Medische kennis en/of ervaring is een grote pre;

• Proactieve, servicegerichte houding en stressbestendigheid;

• We zijn op zoek naar iemand die 32 tot 40 uur per week beschikbaar is. De werkdagen stem je af met je leidinggevende. Jouw werktijden zijn van 8:00u tot 16:30u

De vacature is ter vervanging van een zwangerschapsverlof daarom wordt er een contract voor 12 maanden aangeboden. Na 12 maanden met de eventuele mogelijkheid tot een contract verlenging.
Twijfel je of de functie Front- en Backoffice medewerker bij Bergman Clinics bij jou past? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee!

Wat krijg je hier voor terug?

Wij geloven dat goede zorg begint bij onze medewerkers. Daarom zorgen wij goed voor jou.
Arbeidsvoorwaarden

• Salaris op basis van kennis en ervaring tussen de €2.728,- en €4.136,- (FWG40) conform de cao ZKN op basis van 40 uur per week;

• Een contract voor 12 maanden met uitzicht op een eventuele verlenging;

• 160 vakantie uren conform CAO ZKN o.b.v. 40 uur en maar liefst 72 extra PLB (persoonlijk levensfase budget)-uren per kalenderjaar o.b.v. een fulltime (40u) dienstverband

• 20% korting voor jou en je “Friends & Family” (10%) op de producten en diensten van Bey en Memira

• Unlimited Learning via Good Habitz: onbeperkt toegang tot honderden trainingen en opleidingen die aansluiten op jouw wensen en ambities via onze eigen Bergman Academy

• En nog veel meer… zoals gratis fruit op het werk, leuke borrels/feestjes, voordeel en kortingen in de Alleo app, korting bij Lease-a-Bike en op je collectieve zorgverzekering

Hier ga je werken

In onze focuskliniek Bergman Clinics | Ogen in Haarlem maak je onderdeel uit van een team dat bestaat uit oogartsen, PA, optometristen, orthoptisten, TOA’s en het front- en backoffice team. We bieden persoonlijke, hoogkwalitatieve zorg op maat in een ontspannen sfeer. Deze kliniek heeft een volledig uitgeruste polikliniek en operatie centrum. Door de kleinschaligheid van de kliniek zijn de communicatielijnen kort en zijn er volop mogelijkheden om je allround te ontwikkelen.

Waarom werken bij Bergman Clinics
Ben jij benieuwd waarom jij beter wordt van werken bij Bergman Clinics en wat het werken bij ons zo leuk maakt? Ontdek het snel door onderstaande filmpje te bekijken!

Enthousiast?

Ben je enthousiast? Solliciteer dan direct door op de sollicitatie button te klikken. Bij een kwalitatief goede kandidaat sluit de vacature op 18 maart, die week neemt onze recruiter contact met je op.

Let op: Alleen sollicitaties die via de sollicitatiebutton worden ingediend, worden in behandeling genomen.

Screening van CV, diploma's, identiteitsbewijs en VOG (verklaring omtrent gedrag) zal deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.