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Front Office Agent (M/W/D)

Posted on Nov. 28, 2025

Hamburg, Germany
0 - 0 USD (yearly)

Full Time

Front Office Agent (M/W/D) job opportunity

Das New Living Home Hamburg ist mehr als nur ein Hotel – es ist ein Ort, an dem Wohnen, Gastlichkeit und Kultur harmonisch zusammenkommen.
Nur wenige Minuten von der Innenstadt entfernt und direkt am Tierpark Hagenbeck, vereinen wir Hotel, Boardinghouse und Veranstaltungszentrum unter einem Dach.

Mit 49 modernen Service-Appartements, dem Restaurant Mendelssohn’s, vielfältigen Eventflächen und einem herzlichen Team schaffen wir täglich einen Ort zum Wohlfühlen – für Gäste, Bewohner und Mitarbeitende gleichermaßen.

Professioneller Check-in und Check-out unserer Gäste
Persönliche Betreuung und kompetente Beratung vor Ort und am Telefon
Reservierungsmanagement über das Hotelprogramm (z. B. Suite8)
Kassenführung, Rechnungserstellung und allgemeine administrative Tätigkeiten
Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, F&B und Verwaltung
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang – mit Herz und Überblick

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung am Empfang
Gastgeberpersönlichkeit mit positiver Ausstrahlung und Kommunikationsstärke
Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und Teamgeist
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Sicherer Umgang mit gängigen Hotelprogrammen (Suite8-Kenntnisse wünschenswert)

✨ Familiäres Arbeitsumfeld – flache Hierarchien, wertschätzende Kommunikation

Kontakt

Residenzhotel Hamburg- New Living Home
Julius-Vosseler-Strasse 40
22527Hamburg

Herr Torsten Viehmann

Direktor

+49 40 40133 300
040 - 401 33 - 200 (Fax)
torsten.viehmann@new-living-home.de
www.new-living-home.de

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