Front Office Agent (M/W/D)

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WIR SUCHEN DICH - Join us in the Heart of Frankfurt's Vibrant Scene!

Mitten in der pulsierenden Stadt Frankfurt bietet THE FLAG seinen Gästen die Möglichkeit, ein Zuhause auf Zeit zu finden und sich gleichzeitig voll ins Stadtleben zu stürzen. Unser Angebot umfasst nicht nur Serviced Apartments, sondern auch erstklassige Hotelzimmer, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden.

New Generation of Guest Service:

Unsere Gäste sind die dynamische Generation von heute - Young Professionals, erfahrene Consultants und visionäre Projektmanager, die Frankfurt als ihre neue Heimat oder temporären Aufenthaltsort gewählt haben. Als führender Anbieter von Serviced Apartments und erstklassigen Hotelzimmern sind wir ihre vertrauenswürdigen Gastgeber. Wir sind Experten in Sachen Frankfurt und stehen unseren Gästen mit unkomplizierter und authentischer Hilfe zur Seite. In einem modernen und einladenden Arbeitsumfeld setzen wir auf persönlichen Kontakt vor Ort, um sicherzustellen, dass unsere Gäste eine erstklassige Erfahrung genießen.

Bist du bereit, Teil unseres Teams zu werden und die Zukunft des Gastgewerbes in Frankfurt mitzugestalten?

Deine Aufgaben:

• Du betreust unsere Gäste von Check-in bis Check-out
• Du bist direkte/r Ansprechpartner/in für sämtliche Anfragen und Wünsche unserer Gäste
• Du versorgst die Gäste mit Insidertipps und empfiehlst Ihnen deine Lieblings-Spots der Umgebung/ Stadt

Du bist hochmotiviert und hungrig nach neuen Lernerfahrungen?

Du beherrschst Deutsch und Englisch verhandlungssicher. Deine Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, proaktiv und verantwortungsbewusst zu handeln, zeichnen dich aus. Du empfindest Freude daran, kontinuierlich dazuzulernen, und bist bereit, in naher Zukunft selbstständige Projekte zu übernehmen? Dann warte nicht länger und bewirb dich jetzt!

Fachliche Anforderungen - Keine Sorge, wir unterstützen dich gerne mit Schulungen:

• Du bist Gastgeber/in mit Herz, trittst souverän auf und bringst Lebensfreude mit
• Du hast bereits erste Erfahrungen in der Hotellerie machen können
• Du arbeitest selbstständig und bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• Du beherrschst Deutsch (B2) und Englisch (B2) verhandlungssicher

Hinweis: Die Position erfordert ein hohes Maß an Selbstständigkeit. Sie arbeiten überwiegend eigenverantwortlich und treffen viele Entscheidungen allein. Daher sind Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein unerlässlich.

Unsere Benefits für Dich:

• Attraktive Vergütung: Bei uns erwartet dich eine überdurchschnittliche Bezahlung.
• Großzügiger Urlaubsanspruch: Du hast Anspruch auf 30 Tage Urlaub im Jahr. Mit sozialem Engagement wie unsere Müllaufsammelaktion, kannst du bis zu 2 Tage extra Urlaub bekommen.
• Sicherheit: Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Optimale Erreichbarkeit: Unser Standort ist hervorragend an den öffentlichen Verkehr angebunden.
• Exklusive Raten: Du erhältst attraktive Mitarbeiterraten in allen Hotels von "THE FLAG".
• Vergünstigungen: Profitiere von Mitarbeiterrabatten bei zahlreichen Kooperationspartnern.
• THE FLAG Buddy: Ein erfahrener Kollege steht dir von Anfang an für alle Onboarding-Themen zur Seite und begleitet dich darüber hinaus.
• Sicher in die Zukunft: Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge.
• Belohnung für Empfehlungen: Nutze unsere Prämie für "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter", bei der du 1000€ brutto bekommst bei bestandener Probezeit des Geworbenen
• Teamspirit: Freu dich auf mitreißende Mitarbeiterevents.
• Gesundheit: Du kannst unsere Fitnessstudios kostenlos nutzen.
• Feedbackkultur: Bei uns wird eine regelmäßige und offene Feedbackkultur gelebt.
• E-Bike: Wir bieten JobRad an mit 50€ Zuschuss im Monat
• Weiterbildung: Du darfst dir jedes Jahr einen VHS Kurs aussuchen, bei bestandener Prüfung zahlen wir die komplette Fortbildung.

Bereit, Teil unseres aufregenden Teams zu werden und von diesen großartigen Vorteilen zu profitieren?

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 25.938,55€ - 46.842,63€ pro Jahr

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsarzt/Betriebsärztin
• Firmenhandy
• Mitarbeiter-Rabatt

Berufserfahrung:

• Erfahrung in der Hotellerie: 1 Jahr (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort