Front Office / Patient Coordinator

Tailor Your Resume for this Job

The Clinic ricerca una figura di Front Office / Patient Coordinator da inserire presso la sede di Milano centro.

Cerchiamo una persona brillante, estremamente organizzata e veloce, capace di gestire contemporaneamente attività operative, relazione con il paziente e coordinamento dei flussi della clinica.

Non stiamo cercando una receptionist tradizionale, ma una figura smart e ad alto ritmo operativo.

Attività principali

La risorsa si occuperà di:

gestione agenda e appuntamenti

accoglienza e gestione patient journey

presa appuntamenti e recall pazienti

fatturazione e attività amministrative di front office

gestione lead in ingresso e follow-up

gestione comunicazioni telefono, WhatsApp e social

supporto al coordinamento del flusso pazienti

preparazione sale mediche e verifica operatività ambulatori

supporto ai medici e alle attività quotidiane di struttura

Cerchiamo una persona con:

forte capacità multitasking

rapidità esecutiva e problem solving

precisione e attenzione ai dettagli

spiccato orientamento all’esperienza paziente

energia, iniziativa e motivazione reale

capacità di lavorare in contesto dinamico e ad alto ritmo

Serve una persona che sappia tenere insieme ordine, velocità e relazione.

Requisiti obbligatori

Candidarsi solo se in possesso dei requisiti sotto indicati.

Esperienza pregressa in almeno uno dei seguenti contesti:

medicina estetica

cliniche / poliambulatori

centri estetici strutturati

fitness club / palestre premium

realtà wellness o hospitality ad alta relazione col cliente

Inglese minimo livello B2 (obbligatorio).

Costituirà titolo preferenziale esperienza con:

CRM / gestionali appuntamenti

gestione lead e conversione

customer care premium

Cerchiamo una persona che sia:

proattiva

elegante nella relazione con il paziente

operativa ma con mentalità organizzativa

Cosa offriamo:

Inserimento in realtà premium e in crescita, ambiente dinamico, formazione e possibilità di evoluzione professionale.

Sede di lavoro:

Milano centro.

Inviare candidatura con CV e breve presentazione.

Importante

Si prega di non inviare candidature in assenza dei requisiti richiesti, in particolare provenienza dai settori indicati e inglese almeno B2.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €1.200,00 - €2.000,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona