Gestionnaire Administratif Œnotourisme (Français/Anglais) (F/H)

Position

Vos principales missions :

• Traiter les demandes de réservations :
  • Pour les groupes, les partenaires B to B, les salariés et les invités de la Maison dans le cadre de visites publiques et privées
  • Pour les visiteurs individuels dans le cadre de visites privées.
• Gérer les différentes interfaces de vente de visite : caisse sur site (Vivaticket), billetterie en ligne interne (GTS), billetterie en ligne chez des partenaires commerciaux (ex. rue des Vignerons)
• Réaliser le planning quotidien des visites
• Communiquer hebdomadairement les éléments de réservation des espaces et les horaires d’activité en interne et aux prestataires
• Gérer les caisses billetteries et boutique en lien avec la comptabilité
• Effectuer et suivre les étapes de la facturation du service : créer les commandes, les tiers, etc.
• Effectuer et suivre la gestion des temps du service en lien avec le service RH

Profile

De formation Bac+ 2 minimum ; BTS ou niveau équivalent , vous avez une première expérience en relation clientèle, commercial ou administratif.

Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l’écrit et à l’oral et maîtrisez très bien l’anglais à l’écrit et à l’oral ainsi que la suite Office (Excel, Word, Outlook, Powerpoint niveau confirmé)

Par ailleurs, en terme de Savoir-Être

• Vous avez le sens de la relation client et du développement commercial
• Vous êtes reconnu (e) pour vos qualités de communication, votre professionnalisme et votre flexibilité
• Vous appréciez travailler en équipe