Gestionnaire Administration Des Ventes H/F

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Type de contrat : CDD 3 mois en vue d’un CDI, Temps plein (39h)

Rémunération : 36 K€ + Intéressement + prime

À propos du poste

Rattaché(e) à la direction et en étroite collaboration avec vos collègues, vous jouerez un rôle important dans notre organisation opérationnelle, commerciale et logistique. Vous prendrez en charge le suivi global de nos commandes (physiques et web) du pôle particulier / PME, une partie du pôle professionnel, la gestion des tarifs et des stocks, la relation fournisseurs ainsi que le service client.

VOS MISSIONS PRINCPALES

1. Gestion des ventes, tarifs et relation client

• Création & traitement : Réception et saisie des devis, commandes, BL et factures sur le logiciel de gestion.
• Planning chauffeur : Organiser de façon optimal la tournée des chauffeurs (2 camions IDF).
• Suivi & relances : Relance des factures clients impayées et gestion du suivi des règlements.
• Support client classique : Réponse aux demandes d'informations, gestion du SAV de premier niveau et suivi des réclamations ou retours clients.
• Contribuer au développement du CA et à la satisfaction du client.

2. Mise à jour du catalogue & E-commerce

· Mise à jour tarifaire : Saisie et mise à jour des prix et grilles tarifaires sur notre logiciel de gestion commerciale (Sage).

• Animation des sites internet : Actualisation des fiches produits, mise en ligne des photos, des prix et publication des annonces web pour un site vivant.

3. Gestion des stocks & Achats fournisseurs

• Gestion des stocks : Contrôle, vérification et suivi hebdomadaire des stocks physiques et informatiques.
• Achats & Approvisionnements : Passation des commandes de matériaux auprès de nos fournisseurs (BB).
• Suivi administratif fournisseurs : Validation des factures fournisseurs et contrôle du respect des délais de livraison.
• Suivi de production : Coordination et suivi de la production (BB) en collaboration avec le cariste.

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4. Projets & Amélioration continue

• Optimisation des processus : Participation active aux réflexions et au développement de points d'amélioration opérationnels.
• Automatisation : Contribution à la mise en place d'un système de commande automatisé (interfaçage/flux) pour fiabiliser et optimiser la refacturation sans oublis.
• Liste non exhaustive

Profil recherché

• Expérience : Première expérience réussie sur un poste d'ADV, d'Assistant(e) Commercial(e) ou Logistique.
• Outils informatiques :
• Maîtrise impérative d’un logiciel de gescom, si possible Sage.
• Connaissance souhaitée de l'environnement PrestaShop (ou CMS équivalent) pour la gestion e-commerce.
• Connaissance globale dans les outils informatiques et bureautiques (Excel/Word).
• Aisance dans la manipulation de données chiffrées et de grilles tarifaires.
• Savoir-être :
• Rigueur, organisation et précision (notamment pour le suivi des stocks et de la refacturation).
• Aisance relationnelle et esprit d'équipe : Excellent relationnel, sachant communiquer de manière claire et fluide pour garantir au sein de l’équipe une bonne synergie.
• Polyvalence terrain/bureau et bon sens du service client.
• Force de proposition pour participer à l'amélioration des outils et procédures.

Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 35 000,00€ à 36 000,00€ par an

Expérience:

• Administration des ventes: 5 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel