Gestionnaire De Compte Client

Tailor Your Resume for this Job

À propos du rôle

Nous recherchons une personne organisée, professionnelle et orientée service pour assurer le suivi client après installation, compléter les démarches de financement et garantir une expérience client impeccable. Tu joueras un rôle clé entre l’installation, la facturation et le financement, tout en représentant l’image humaine et professionnelle de notre entreprise.

Responsabilités

• Communiquer avec les clients après les installations pour valider leur satisfaction et répondre à leurs questions.
• Expliquer clairement les options de financement disponibles et aider les clients à remplir leur demande de financement.
• Faire signer les documents liés au financement et assurer que tous les dossiers sont complets et conformes.
• Effectuer les suivis nécessaires afin de collecter les paiements, compléter les dossiers et maintenir les comptes à jour.
• Assurer une communication professionnelle, respectueuse et proactive avec chaque client.
• Collaborer avec l’équipe interne (techniciens, gestionnaires, administration) pour garantir un flux de travail fluide.
• Documenter les interactions clients et mettre à jour les dossiers dans les systèmes internes.

Profil recherché

• Excellentes aptitudes en communication et sens développé du service à la clientèle.
• Capacité à expliquer clairement des informations financières aux clients.
• Grande rigueur administrative et souci du détail.
• À l’aise au téléphone et dans les interactions directes avec les clients.
• Expérience en financement, facturation, service client ou administration (un atout).
• Attitude professionnelle, empathique et orientée solution.
• Quelqu'un qui est prêt à se dévouer à l'entreprise et qui n'a pas peur de mettre des heures de travail.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif
• Environnement de travail respectueux, humain et axé sur la collaboration
• Formation complète sur nos services, nos produits et nos outils de financement
• Possibilités d’évolution au sein de l’entreprise

Job Type: Full-time

Pay: $70,000.00-$80,000.00 per year

Work Location: In person