Gestionnaire De Dossiers Fr/Nl

Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous!

Nous sommes à la recherche de plusieurs Gestionnaire de dossier.

Missions principales:

• Accompagner les clients dans toutes les étapes de la création de leur dossier de crédit, en les guidant par téléphone et en répondant à leurs questions.
• Vérifier la solvabilité des clients en analysant leurs informations financières.
• Réunir et contrôler les documents nécessaires pour la demande de crédit, tout en veillant à leur légalité et conformité aux normes en vigueur.
• Préparer les dossiers de crédit pour transmission à la Banque Nationale.
• Gérer les problèmes pouvant survenir lors de la création des dossiers et effectuer les contrôles nécessaires pour valider les documents rejetés par le système.
• Mettre à jour et assurer la conformité des dossiers clients dans les systèmes informatiques internes.

Compétences recherchées:

• Excellente communication à l’oral et à l’écrit
• Office 365
• Fibre commerciale
• Capacités d’analyse
• Patience et empathie
• Aisance avec les programmes informatiques de gestion
• CESS privilégié mais pas obligatoire
• Français obligatoire et néerlandais privilégié.

Si vous êtes motivé.e par l'idée de rejoindre une équipe dynamique et innovante, nous vous encourageons à postuler pour cette opportunité dès maintenant!

Type d'emploi : Temps Plein, CDI

Avantages :

• Aide au transport quotidien
• Formations en entreprise
• Travail à domicile

Horaires :

• Lun-Ven
• Travail de jour

Lieu du poste : En présentiel