Descripción

GESTOR/A TELEFÓNICO VENTA CRUZADA

¡Hola! Nosotros somos Conversia, una empresa líder en el sector de la consultoría y gestión telefónica. Estamos buscando un(a Gestor/a Telefónico/a especializado(a en Venta Cruzada para formar parte de nuestro equipo.

Descripción del puesto de trabajo:

En esta posición, tendrás la oportunidad de emitir llamadas a nuestros clientes de cartera con el objetivo de renovar anualmente los servicios que tienen contratados. Además, llevarás a cabo el tratamiento administrativo del resultado de las llamadas y generarás documentos tras cada una de ellas. Tu labor también incluirá el asesoramiento y la comercialización de nuestros productos y servicios.

Funciones y responsabilidades:

Como Gestor/a Telefónico/a Venta Cruzada en Conversia, tus tareas principales serán:

• Realizar llamadas a nuestros clientes de cartera para ofrecerles servicios adicionales y promociones especiales.
• Renovar los servicios contratados por nuestros clientes de manera anual.
• Realizar el tratamiento administrativo de las llamadas realizadas, manteniendo registros precisos y actualizados en nuestra base de datos.
• Generar documentos y enviarlos a los clientes después de cada llamada, detallando la información relevante y los servicios contratados o renovados.
• Asesorar a nuestros clientes sobre nuestros productos y servicios, brindando información detallada y soluciones personalizadas a sus necesidades.
• Realizar labores comerciales, identificando oportunidades de venta cruzada y promoviendo nuestra cartera de productos y servicios.

‍ Requisitos del puesto:

Para ser considerado(a para esta posición, los siguientes requisitos son necesarios:

• Experiencia demostrable de al menos 1 año en ventas y gestión telefónica, preferentemente en el ámbito de la venta cruzada.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para trabajar en equipo, mantener relaciones de confianza con los clientes y alcanzar objetivos comerciales.
• Conocimientos básicos de informática y capacidad para utilizar diversas herramientas de gestión y seguimiento.
• Orientación al cliente, empatía y habilidades persuasivas para ofrecer un excelente servicio y cerrar ventas exitosas.

Competencias valoradas:

• Experiencia previa en atención al cliente y/o consultoría telefónica.
• Conocimiento de técnicas de venta, persuasión y negociación.
• Aptitud para trabajar en entornos dinámicos y enfrentar retos comerciales.
• Capacidad para gestionar el tiempo y organizar el trabajo de manera eficiente.
• Orientación hacia los resultados y motivación para alcanzar y superar los objetivos propuestos.
• Actitud positiva, entusiasta y orientada al aprendizaje constante.

¿Qué te ofrecemos?:

• Contrato a tiempo completo con un paquete salarial competitivo y beneficios adicionales.
• SALARIO: Entre 21.000 - 33.000 € entre Fijo y Variable Mensual
• Formar parte de un equipo dinámico, profesional y comprometido.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en el sector.
• Ambiente de trabajo agradable y motivador, con excelente clima laboral.
• Participación en proyectos desafiantes y variados, que te permitan continuar aprendiendo y mejorando tus habilidades.

¿Te sientes identificado con nuestro puesto? ¿Cumples con los requisitos y competencias mencionadas? ¡Entonces queremos conocerte!

¿Cómo aplicar?:

Si te interesan los retos comerciales y crees que puedes contribuir al crecimiento de Conversia, aplica a esta oferta. No olvides incluir en tu solicitud una breve descripción sobre tu experiencia, así como tus habilidades y fortalezas que creas que podrían ser relevantes para esta posición. ¡Estamos ansiosos por conocerte y sumarte a nuestro equipo!

Sobre Conversia:

Conversia es una empresa dedicada a la consultoría y gestión telefónica, especializada en ofrecer soluciones a medida para nuestros clientes. Trabajamos con pasión y compromiso para brindar un servicio integral y de calidad, enfocado en la satisfacción y el éxito de nuestros clientes. ¡Únete a nosotros y sé parte de este increíble equipo!

Conversia es un empleador que brinda igualdad de oportunidades. Valoramos y respetamos la diversidad en nuestro equipo y animamos a todas las personas cualificadas a aplicar, independientemente de su raza, color, religión, género, origen nacional, orientación sexual, edad o discapacidad.

Requisitos

Experiencia mínima como Tele operadora de 1 AÑO.

Persona extrovertida.

Formación específica en Telemarketing, excelencia telefónica y ofimática.

Gestión con Pymes

Alta capacidad de comunicación con excelente dicción verbal al teléfono.

Orientación a los resultados

Buscamos candidatos proactivos, con actitud positiva, que sean responsables con su trabajo, implicados y comprometidos con el proyecto, que tengan capacidad de adaptación y que les guste el trabajo en equipo, valores todos ellos que forman parte de la cultura de trabajo de esta compañía.

Buscamos candidatos proactivos, con actitud positiva, que sean responsables con su trabajo, implicados y comprometidos con el proyecto.