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Guest Relations Supervisor

Posted on Dec. 23, 2024

Firenze, Italy
No Salary information.

Full Time

Additional Information
Job Number24216766
Job CategoryRooms & Guest Services Operations
LocationW Florence, Piazza Dell'Unita Italiana, Florence, Florence, Italy, 50123
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-Management

Nel ruolo di Guest Reletions Supervisor sarai la figura chiave nella gestione dell'esperienza dal cliente, con un focus particolare sull'assicurarsi che gli ospiti abbiano un soggiorno piacevole, soddisfacente e senza intoppi. Sarai il punto di riferimento per gli ospiti e per il personale, mantenendo gli standard di qualità e favorendo una gestione delle relazioni che possa tradursi in maggiore soddisfazione, recensioni positive e ritorno degli ospiti.

La mission di W Hotels è "accendere la curiosità, espandere i mondi". Siamo un luogo in cui vivere al meglio la vita. Puntiamo ad aprire porte e menti. Siamo costantemente ispirati da nuovi volti e nuove esperienze. Alla base del nostro lavoro vi è uno spirito affinato e pronto a tutto, che ci ha resi famosi per aver reinventato le regole del lusso in tutto il mondo. Whatever/Whenever è la nostra cultura e filosofia di servizio che trasforma in realtà le passioni dei nostri ospiti, per offrire tutto in ogni momento. Se hai uno spirito originale, innovativo e guardi sempre al futuro di ciò che è possibile, ti diamo il benvenuto in W Hotels. Entrando a far parte di W Hotels ti unirai a un portfolio di brand con Marriott International. Scegli un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro, iniziare il tuo percorso verso i tuoi obiettivi, entrare a far parte di un fantastico team globale e diventare la versione migliore di te.

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