Hesburgerin Palveluvastaava, Abc Karjaa / Serviceansvarig Till Hesburger, Abc Karis

ABC KARJAA HAKEE HESBURGERIN PALVELUVASTAAVAA VAKITUISEEN TYÖSUHTEESEEN, VIIKKOTYÖAIKA KESKIMÄÄRIN 30 H/VKO

Hesburgerin palveluvastaavana vastaat ABC Karjaan Hesburgerin tuloksellisesta toiminnasta, asiakastyytyväisyydestä sekä saatavuudesta yhdessä liikennemyymälän toimipaikkapäällikön ja muun henkilökunnan kanssa. Ohjaat vuoron työryhmää parhaaseen mahdolliseen palveluun hyvää esimerkkiä näyttäen. Pidät yllä hyvää virettä ja ilmapiiriä sekä puutut tarvittaessa epäkohtiin ja ohjaat työntekoa asiakaspaineen mukaan. Seuraat myös myyntitavoitteita ja ohjaat työryhmää kohti niitä.

Onnistuaksesi työtehtävissäsi odotamme sinulta

• oma-aloitteista ja asiakaspalveluhenkistä työtapaa toiminnan kehittämiseksi.
• valmentavaa työskentelyotetta ja hyviä tiimityöskentelytaitoja kiireenkin keskellä.
• myyntihenkisyyttä ja tuloshakuisuutta.
• aiempaa kokemusta pikaruokaravintolasta ja vastuutehtävistä
• hyvää organisointi- ja paineensietokykyä sekä jämäkkyyttä arjen palveluprosessien johtamisessa.
• työskentelyä vaihtelevissa työvuoroissa kaikkina liikennemyymälän aukioloaikoina, myös juhlapyhinä.
• Täysi-ikäisyyttä

Aiempi kokemus tilausjärjestelmien käytöstä sekä kyky kommunikoida suomeksi ja ruotsiksi katsotaan eduksesi.

Me Varuboden-Oslalla tarjoamme sinulle

• mielenkiintoisen ja monipuolisen työtehtävän tärkeässä vastuuroolissa.
• Suomen parhaat henkilökuntaedut, joita pääset käyttämään ympäri Suomen, S-ryhmän ja yhteistyökumppaneiden toimipisteissä.
• liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointiedut.
• mahdollisuuden jatkuvaan itsensä kehittämiseen erilaisin koulutusmahdollisuuksin sekä mahdollisuuden mm. ammatillisen tutkinnon tai sen osan suorittamiseen.
• työehtosopimuksen mukaisen palkkauksen, minkä lisäksi maksamme sinulle tehtävän vaativuuteen ja kokemukseesi perustuvaa vastuulisää sekä 5 % kielilisää, jos osaat palvella asiakkaita sekä suomeksi että ruotsiksi

Lisäksi meillä on mahdollisuus koko henkilökunnan yhteiseen jopa 1,50 €/ tehty työtunti tulospalkkioon koko yrityksen tuloksen perusteella.

Jätä hakemuksesi mahdollisimman pian, mutta viimeistään keskiviikkona 3.9. sillä paikka täytetään heti sopivan tekijän löydyttyä. Tarkempia tietoja tehtävästä ja osuuskaupastamme antaa toimipaikkapäällikkö Annika Linna (annika.linna@sok.fi)

-

ABC KARIS SÖKER EN SERVICEANSVARIG TILL HESBURGER FÖR EN FAST ANSTÄLLNING PÅ I MEDELTAL 30 H/VECKA

Som serviceansvarig ansvarar du för ABC Karis Hesburgers lönsamma verksamhet, kundnöjdhet och tillgång tillsammans med trafikbutikens enhetschef och den övriga personalen. Du vägleder skiftteamet till bästa möjliga service och föregår med gott exempel. Du upprätthåller en god energi och anda, tar vid behov itu med eventuella brister och styr arbetet enligt kundtryck. Du övervakar också försäljningsmålen och styr teamet mot dem.

För att du ska lyckas i ditt jobb förväntar vi oss att du

• har ett proaktivt och kundserviceinriktat förhållningssätt till att utveckla verksamheten
• har ett coachande arbetssätt och god förmåga att arbeta i team, även i en hektisk miljö
• är säljinriktad och resultatorienterad
• har tidigare erfarenhet av snabbmatsrestauranger och ansvarsuppgifter
• besitter god organisationsförmåga, stresstålighet och beslutsamhet i att leda de vardagliga tjänsteprocesserna
• har flexibilitet att arbeta i varierande skift under trafikbutikens alla öppettider inklusive helgdagar
• är myndig.

Tidigare erfarenhet av att använda beställningssystem samt förmåga att kommunicera på både finska och svenska är meriterande.

Vi på Varuboden-Osla erbjuder dig

• ett intressant och omväxlande arbete i en viktig ansvarsroll
• Finlands bästa personalförmåner som du kan utnyttja runtom i Finland i S-gruppens och våra samarbetspartners enheter
• motions-, kultur och välmåendeförmån
• möjlighet till kontinuerlig självutveckling till exempel genom olika utbildningsmöjligheter och bland annat möjlighet att avlägga en yrkesexamen eller en del av den
• lön enligt kollektivavtal, ansvarstillägg baserat på arbetets svårighetsgrad och din erfarenhet samt ett språktillägg på 5 % om du kan betjäna kunder på både finska och svenska.

Dessutom erbjuder vi möjligheten till en årlig resultatpremie för hela personalen på upp till 1,50 euro per arbetad timme, baserat på resultatet för företaget som helhet.