Hote(Sse) De Caisse - H/F

Le centre E.Leclerc de Chartres/Barjouville emploie des salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été transféré en 2015 à Barjouville mais est présent sur l'agglomération chartraine depuis 1983.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d'affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019.

Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Il (Elle) est responsable de son fonds de caisse et maîtrise toutes les procédures liées au bon fonctionnement de son outil de travail (enregistrement des achats, ouverture et fermeture de caisse, prélèvement, etc.).

Il (Elle) accueille le client dans le respect de la charte accueil (sourire, amabilité, courtoisie, tenue soignée) et optimise la qualité de l'image du magasin.

Il (Elle) a pour mission de faire remonter toutes remarques clients à son supérieur hiérarchique.

Il (Elle) informe le client sur les différents services du magasin et peut être amené(e) à traiter les réclamations clients.

• Maîtriser des procédures (encaissement et décaissement)
• Maîtriser les procédures de contrôles (caddie, sac etc.)
• Maintenir son poste de travail en parfait état
• Participer à la fidélisation client (promotion de la carte et services magasin)
• Améliorer la relation client (accueil, gestion de la réclamation, etc.)

Méthodique, rigoureux(se) et soigné(e)

• Honnête
• Etre à l'aise dans ses contacts avec les autres
• Sens de l'écoute
• Savoir communiquer et échanger
• Maîtrise de soi
• Porte-parole des valeurs de l'entreprise