Impiegata/O Customer Care - Monfalcone (Go)

Per la sede centrale di Monfalcone (GO) ricerchiamo un' IMPIEGATA/O CUSTOMER CARE.

Descrizione della mansione

• Rappresenta la prima interfaccia verso il cliente finale, occupandosi sia della gestione di eventuali problematiche qualitative o di servizio, che di gestione delle relazioni incluse visite presso lo stabilimento a supporto dell’Ente Qualità
• Partecipa allo sviluppo di nuovi progetti e provvede al monitoraggio dei progetti in corso raccordandosi con gli altri enti aziendali coinvolti
• Analizza il livello di soddisfazione del cliente e ne riporta periodicamente al management mettendo in evidenza le eventuali criticità

Requisiti

• Laurea triennale o magistrale, in alternativa diploma di istruzione secondaria superiore
• Preferenzialmente esperienza pregressa in una mansione analoga a quella ricercata
• Padronanza della lingua Inglese
• Dimestichezza con i principali sistemi informatici (excel, word, ppt, gestionali aziendali).
• E’ richiesta disponibilità per eventuali visite presso clienti

Costituirà requisito preferenziale la buona conoscenza del tedesco o altre lingue.

Altre informazioni

Sede di lavoro: MONFALCONE (GO)

Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì al venerdì

Si offre iniziale contratto a tempo determinato, con scopo inserimento.