Innholdsdesigner

Har du noen gang lurt på hvor pakken din befinner seg? Vil du være med på å skape en enkel og forutsigbar opplevelse for millioner av kunder? Da har vi en spennende mulighet for deg!

Om oss

Velkommen til Team Sporing & Varsling i Posten Bring. Vårt mål er å sikre at mottakere får tydelig og relevant informasjon om pakkene sine – enten via sporingssiden, Posten-appen (push), SMS eller e-post. Vi jobber for å gjøre det trygt og enkelt å få pakker levert, og du vil være en viktig brikke i dette arbeidet.

Vi er et tverrfaglig, agilt team bestående av en UX-designer, fire utviklere, en Agile Team Lead og en produkteier. Vi har ansvar for Postens sporingsside på web og for utsendelse av varsler om pakker. Gjennom våre løsninger har vi millioner av kontaktpunkter hver eneste dag, i hele Norden. Som innholdsdesigner vil du også samarbeide tett med teamet bak Posten-appen for å sikre en helhetlig brukeropplevelse.

Du vil bli en del av et engasjert og inkluderende team som ikke bare jobber for å forbedre produktet vi har ansvar for, men også legger stor vekt på hvordan vi utvikler oss sammen. Vi deler, lærer og utfordrer hverandre i en kultur preget av samarbeid, tillit og høy trivsel. Hos oss handler det like mye om gode løsninger som om å ha det gøy på veien. I Posten har vi også et sterkt fagnettverk for designere, hvor UX- og tjenestedesignere møtes jevnlig for å dele erfaringer, dykke ned i faglige temaer og utvikle oss sammen.

Hvem er du?

Vi ser etter en erfaren innholdsdesigner som brenner for klar og effektiv kommunikasjon. Du har evnen til å gjøre komplekse hendelser enkle å forstå og sørge for at brukerne får den informasjonen de trenger – uten unødvendig støy.

Hva vil du jobbe med?

Dine arbeidsdager blir varierte, men hovedoppgavene vil være:

• Utvikle kanal- og innholdsstrategi for sporing og varsling på tvers av kundereiser

• Analysere data og innsikt for å identifisere forbedringsmuligheter

• Sikre en helhetlig tone-of-voice i pakkereisen

• Styrke tjenesteteamenes kapasitet og kompetanse på innhold

• Forbedre tekst og innhold i sporings- og varslingskanaler

• Samarbeide tett med utviklere for å sikre god implementering av tekster

• Sosialt smidig - Trives med å samarbeide med ulike faggrupper og miljøer

• Fleksibel og løsningsorientert – tar begrensninger i betraktning, ser muligheter, tør å prøve

• Strukturert og selvstendig – evner å håndtere mange kontaktpunkter og ulike scenarier, og jobbe strukturert med prioriterte fokusområder.

• Pragmatisk - forstår at progresjon er viktigere enn perfeksjon
  

Hva kan vi tilby?

• En sentral rolle i et engasjert, tverrfaglig team

• Mulighet til å påvirke hvordan millioner av mennesker opplever pakkeleveranser

• Sterkt fagmiljø for designere, med ukentlige og månedlige samlinger for deling og utvikling

• Fleksibilitet og rom til å forme din egen arbeidsdag og karriere

• Konkurransedyktige betingelser, gode pensjons- og forsikringsordninger

Posten Bring er en utfordrer i en bransje som er i kraftig utvikling og endring. Dette betyr at vi som konsern stadig må forbedre og tilpasse oss etter nye utfordringer, ønsker og krav som stilles til oss - hver dag. Ved å ta ansvar, spille på lag og stadig ville mer, jobber vi hardt for å gjøre hverdagen enklere og verden mindre for kundene våre.

Vil du bli en del av teamet?

Har du spørsmål om stillingen? Ta kontakt med rekrutterende leder, Lise Fjell-Risvær ( lise.fjell-risvaer@posten.no ). Søknadsfristen er 30.03.2025.

Vi verdsetter mangfold og mener at ulik bakgrunn og erfaringer bidrar til bedre løsninger. Vi oppfordrer derfor alle kvalifiserte kandidater til å søke.

Vi gjennomfører bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater via vår samarbeidspartner Semac AS, www.semac.no .