It-Supporterelev

IT-afdelingen varetager og udfører opgaver på de 4 adresser, der pt. er tilknyttet Rybners. Det er vores hovedopgave at sikre daglig drift for organisationens ca. 450 ansatte og 3.100 studerende og kursister. Vi skal være i løbende dialog med brugeren således, at vi støtter op om skolens kerneydelse, som er undervisning og dermed skabe mest værdi for brugerne.

Vil du være en del af dette, er du måske vores kommende IT-supporterelev?

Kvalifikationer

Du skal have gennemført eller påbegyndt grundforløbet til IT supporter. Vi forventer selvfølgelig, at du brænder for IT og brugerkontakt. Du er ikke 'teknik-nørden', men du er måske den familien ringer til for råd og vejledning i brugen af deres computere.

Vi sætter følgende egenskaber højt

• Du kan lide at tale med mennesker og kan gøre it-sprog forståeligt for vores it-brugere
• Du har faglig stolthed, kan arbejde struktureret og lægger vægt på kvaliteten i dit arbejde
• Du kan rydde op efter dig
• Du er rummelig, er nysgerrig og har interesse for at lære nyt
• Gerne interesse for eSport, som nyt indsatsområde på Rybners.

En af hovedopgaverne er bemanding af It-supporten og dermed afdelingens indgang for alle henvendelser omkring service og support.

Som elev hos os vil du bl.a. komme til at deltage i

• telefonisk, personlig og helpdesk support
• fejlfinding på it-udstyr
• opsætning, flytning og fejlfinding af netværk, it-udstyr og software
• dokumentation og vejledninger
• oprydning og vedligeholdelse af lager.

Vi kan tilbyde

• Faglige udfordringer i et spændende og udviklende it-miljø
• En god afdeling med fagligt dygtige kolleger
• En travl og afvekslende men sjov arbejdsdag
• Der er frihed under ansvar – vi sætter det hele menneske i centrum
• Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst
• Test-opsætning med udstyr til faglig udforskning/læring.

Løn- og ansættelsesforhold

Ansættelsesstedet omfatter alle Rybners’ adresser i Esbjerg.

Ansættelsen sker i henhold til Cirkulære om organisationsaftale for Håndværkere af 4. juni 2019 samt Cirkulære om Fællesoverenskomst mellem Skatteministeriet og Offentligt Ansattes Organisationer - Det Statslige Område (OAO-s) af 5. juli 2024. Lønnen bliver fastlagt efter principperne for Ny Løn.

Der er tilknyttet en attraktiv pensionsordning til jobbet.

Du vil forud for ansættelse elektronisk blive bedt om at give samtykke til, at vi kan indhente straffeattest samt børneattest.

For at bestride jobbet kræves kørekort.

Ansøgning

Hos Rybners vil vi gerne modtage ansøgninger elektronisk via vores rekrutteringssystem, da vi ønsker at sikre den bedst mulige og mest effektive behandling af ansøgningerne, herunder at efterleve persondataforordningens krav.

Når du har sendt din ansøgning, modtager du en kvittering via e-mail. Bemærk, at denne e-mail og senere e-mails fra Rybners kan ende i din mappe for "uønsket post".

Alle interesserede, uanset baggrund, opfordres til at søge.

Vi forventer at holde samtaler i uge 50.