Junior Account Manager

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Annuncio di Lavoro: Junior Account Manager (m/f/d)

Entrata: immediata o da concordare

Sede: Genova, Business Center – Zona Porto Antico / Centro Direzionale

Dati principali:

Azienda Holding Company – settori: logistica, shipping, finanza, real estate, energia

Luogo di lavoro Genova, Italia

Tipo di contratto Contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio / Dirigenti di azienda)

Formato lavorativo Full-time (40 ore settimanali) – modalità ibrida flessibile

Retribuzione € 36.000 – € 44.000 annui lordi + bonus performance (MBO)

La tua nuova sfida:

In qualità di Junior Account Manager all'interno della nostra holding, avrai l'opportunità di crescere in un contesto articolato e strategico. Supportando le diverse società partecipate (logistica marittima, shipping, finanza d'impresa, real estate, energie rinnovabili), acquisirai una visione trasversale e competenze altamente spendibili sul mercato.

Riporterai direttamente al Key Account Manager e collaborerai a stretto contatto con i team di Business Development, Amministrazione, Operations e Legale per garantire una gestione efficiente e professionale dei rapporti con i clienti istituzionali e i partner commerciali.

Le tue principali responsabilità:

• Supporto operativo alla gestione del portafoglio: affiancherai il Key Account Manager nelle attività quotidiane di gestione di un portafoglio di clienti strategici (aziende nazionali e internazionali), occupandoti di documentazione, scadenze contrattuali e aggiornamento dei dati.
• Relazione con i clienti: sarai il primo punto di contatto per le richieste e le esigenze dei clienti, garantendo tempestività, precisione e professionalità nelle risposte e nel follow-up.
• Coordinamento intersocietario: lavorerai con le diverse realtà del gruppo per allineare le risorse interne alle esigenze dei clienti, facilitando la comunicazione e contribuendo alla risoluzione di problematiche complesse.
• Reporting e analisi: preparerai report periodici sull'andamento del portafoglio (KPI, fatturato, marginalità, scadenze), utilizzando strumenti CRM e fogli di calcolo avanzati.
• Obiettivi: contribuirai al raggiungimento dei target di fidelizzazione, soddisfazione del cliente (CSAT) e crescita del portafoglio, partecipando attivamente alle strategie di account planning e alle riunioni di team.

Il tuo profilo:

Cerchiamo una persona motivata, con una solida base formativa e una forte attitudine all'apprendimento, pronta a mettersi in gioco in un contesto dinamico e internazionale.

Requisiti professionali:

• Formazione: Laurea triennale o magistrale in Economia, Ingegneria Gestionale, Scienze Politiche, Giurisprudenza, Lingue o discipline affini. Neolaureati con esperienze di stage o tirocini in contesti aziendali sono i benvenuti.
• Esperienza: Da 0 a 2 anni di esperienza in ruoli di account management, customer care, commerciale, amministrativo o di supporto in holding, società di servizi, studi professionali o aziende del settore logistico/marittimo.
• Competenze tecniche: Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel per la gestione di dati e report), dimestichezza con strumenti CRM (Salesforce, Zoho, HubSpot o simili) e capacità di redigere documenti professionali (proposte, report, contratti semplici).

Lingue:

• Italiano: madrelingua o livello C2 (essenziale per la relazione con clienti italiani e la redazione di documenti).
• Inglese: fluente (B2/C1) – i colloqui si terranno in inglese, poiché la holding opera con partner, clienti e fornitori internazionali, in particolare nel settore marittimo e logistico.

Soft skills:

• Ottime capacità comunicative e relazionali, con attenzione all'ascolto attivo e all'empatia.
• Organizzazione, precisione, attenzione ai dettagli e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
• Proattività, curiosità intellettuale, flessibilità e voglia di imparare.
• Attitudine al lavoro in team e capacità di adattarsi a contesti eterogenei e in evoluzione.

Cosa offriamo:

• Entrare a far parte della nostra holding significa scegliere un percorso di crescita strutturato e stimolante, in un ambiente che valorizza le persone e investe nel loro sviluppo professionale e personale.
• Pacchetto retributivo competitivo: fisso adeguato all'esperienza + bonus annuale legato ai risultati individuali e di team.
• Flessibilità e work-life balance: modello ibrido (presenza in ufficio e smart working), flessibilità oraria e un ambiente di lavoro digitale, collaborativo e orientato al benessere.
• Sviluppo professionale: programma di onboarding personalizzato, affiancamento con un mentor senior, accesso a corsi di formazione su tematiche trasversali (finanza, project management, soft skills, normative internazionali), budget individuale per la formazione e possibilità di certificazioni.
• Ambiente di lavoro: un Business Center moderno e strategico a Genova, nel cuore del Porto Antico, con spazi di coworking, aree relax, caffetteria aziendale e una cultura aziendale basata sulla trasparenza, la meritocrazia, il supporto reciproco e l'innovazione.
• Benefit aggiuntivi: assicurazione sanitaria integrativa, buoni pasto elettronici (€ 8 giornalieri), welfare aziendale, contributo per la mobilità sostenibile (abbonamento treno/bus, rimborso carburante o parking coperto), convenzioni con palestre e servizi, e opportunità di carriera all'interno del gruppo.

Processo di selezione:

Nota importante: il processo di selezione si svolgerà interamente in lingua inglese, inclusi i colloqui con il management, il team delle risorse umane e potenzialmente con partner internazionali. Questo ci permette di valutare la tua capacità di operare in un contesto globale e di collaborare efficacemente con stakeholder esteri.

Come candidarsi:

Invia la tua candidatura completa di CV in italiano o inglese, con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali (GDPR 679/2016). Una lettera di motivazione (in italiano o inglese) è gradita ma non obbligatoria; se desideri, puoi indicare brevemente la tua conoscenza del contesto logistico/marittimo o della realtà ligure.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Apprendistato

Retribuzione: €36.394,90 - €44.165,74 all'anno

Benefit:

• Assicurazione sanitaria
• Assistenza sanitaria integrativa
• Buoni pasto
• Computer aziendale
• Orario flessibile
• Parcheggio libero

Sede di lavoro: Di persona