Junior It Supporter

Om rollen

Vi leder efter en ny kollega, der har en naturlig interesse for it-support og drift, og som sideløbende med sit studie har lyst til at tage ansvar og bringe sin faglighed i spil i et professionelt it-miljø.

Selvom du ikke er her alle ugens dage, ser vi dig som en vigtig del af teamet. Du bliver en del af et arbejdsmiljø, hvor flere af dine kollegaer også er studerende. Det betyder, at vi forstår din hverdag og skaber rum for både fleksibilitet, faglig udvikling og sparring.

Du får en central rolle i den daglige drift og support og kommer til at løse opgaver både i samarbejde med kollegaer og på egen hånd, afhængigt af opgavens karakter og din erfaring. Du vil bl.a. arbejde med vores interne service desk, holde styr på vores endpoints og bidrage til spændende cloud- og infrastrukturprojekter.

Det er med andre ord rolle for dig, der er nysgerrig, har lyst til at lære og mod på at kaste dig ud i nye opgaver, med støtte, når du har brug for det.

I din rolle vil du blandt andet:

• Yde 1st level support til brugere på tværs af organisationen

• Registrere og følge op på supporthenvendelser

• Oprette, vedligeholde og administrere brugere, licenser og antivirus

• Opsætte og vedligeholde PC/Mac og telefoner

• Fejlsøge og løse tekniske problemer på hardware og software

• Drifte og vedligeholde interne infrastruktur- og testmiljøer (AWS, Google Cloud, Azure)

• Administrere og holde overblik over virksomhedens IT-udstyr

Der kan også forekomme opgaver for kunder, afhængig af din faglige udvikling og forståelse for standardopgaverne.

Du behøver ikke kunne det hele, men vi forestiller os, at du har noget af følgende med i rygsækken:

Vi tror på, at nysgerrighed og vilje til at lære vejer tungere end CV’et. Måske har du 2–3 år tilbage af studiet, men vigtigst er det, at du er lærevillig og har lyst til at udvikle dig.

Derfor forestiller vi os, at du har erfaring med eller interesse for:

• At arbejde med IT-support og drift i praksis

• Operativsystemer som Windows, MacOS og Linux

• At arbejde struktureret og bevare overblikket – også når der er flere sager i gang

• At lære nyt og bidrage aktivt til teamets opgaveløsning

• At kommunikerer flydende på dansk, både mundtligt og skriftligt

• Cloud-platforme som AWS, Google Cloud eller Azure (et plus – men ikke et krav)

Måske læser du til datamatiker, en professionsbachelor i IT-drift, it-ingeniør eller en bachelor i datalogi - eller noget andet med fokus på systemer, drift eller support.

Dine kommende kollegaer siger, at du vil trives, hvis du:

• Er organiseret og god til at holde overblikket

• Er nysgerrig, selvkørende og løsningsorienteret

• Har lyst til at kaste dig ud i nye opgaver og tage ansvar

• Har en naturlig interesse for IT og lyst til at lære

• Arbejder selvstændigt, proaktivt og ved hvornår du skal række ud og spørge om hjælp

• Har god forståelse for kommunikation og kan formulere dig klart og venligt

• Måske har erfaring med support, men det vigtigste er din indstilling

Og hvorfor så blive en del af Aety?

Hos Aety bliver du en del af et uformelt og fagligt ambitiøst arbejdsmiljø i hjertet af København. Flere af dine kommende kollegaer er også studerende, så du træder ind i en hverdag med forståelse for din hverdag, som hos os b.la. kommer med:

• Fleksible arbejdstider, der passer ind i dit studie- og hverdagsliv

• Løbende faglig udvikling og inddragelse i projekter og infrastrukturarbejde

• Mulighed for fastansættelse efter endt uddannelse

• Sundheds- og tandforsikring

• Lækker frokostordning

• Et godt socialemiljø med formelle og uformelle arrangementer året rundt

• Kaffe, sodavand og snacks er selvfølgelig en del af hverdagen.

Lyder det som noget for dig?

Stillingen er ca. 15 timer om ugen. Vi afholder samtaler løbende – så send os din ansøgning hurtigst muligt. Vi glæder os til at høre fra dig!

Og lidt om os

Aety blev stiftet i 2016 med visionen om at forbedre virksomheders samarbejde gennem effektive IT-værktøjer. Vores mission har altid været at løse forretningsmæssige udfordringer ved at lade teknologien være rygraden i vores løsninger – og mennesket fundamentet for succes.

Med hovedkontor i København og en afdeling i Aarhus er vi i dag blandt Nordens førende leverandører af markedsledende SaaS-produkter som monday.com, Atlassian og HYCU.

Hos os bliver du en del af et fagligt stærkt og uformelt miljø der værdsætter initiativ, personlighed og fællesskab. Du kommer til at samarbejder med dygtige kollegaer på tværs af fagligheder, og du får stor indflydelse på din egen hverdag.