Klantenservice Medewerker

Heb jij talent voor klantcommunicatie en is het tijd voor wat anders?

Wij zoeken een enthousiaste collega op onze klantenservice die alles wil weten over eHerkenning.

Over Reconi:

Sinds 2010 zijn wij gecertificeerd uitgever van authenticatiemiddelen voor eHerkenning. eHerkenning is de online methode voor ondernemers om veilig in te loggen en gebruik te maken van diensten op websites van de overheid.

Reconi is door eHerkenning klanten de best beoordeelde leverancier. Hier hechten wij veel waarde aan. Onze dagelijkse missie is dan ook onze klanten de beste persoonlijke service te bieden.

Passen wij bij elkaar?

Je bent leergierig en vindt het leuk om ons softwareprogramma én je collega’s goed te leren kennen. Wij zorgen ervoor dat je over de juiste kennis beschikt, en hebben altijd collega’s klaar staan om je te ondersteunen bij ingewikkelde cases waar jij (nog) niet uitkomt.

De functie is erg divers; je helpt klanten met het doen van de juiste aanvraag tot het begeleiden van technische issues via een meekijksessie. Je bent een ondernemend type en altijd op zoek naar verbetering.

Onze voertaal is Nederlands, dus het is belangrijk dat je de taal in woord en geschrift beheerst. Engels is een pré. Heb je al ervaring in het klantcontact? Dan horen we graag van je!

Dit mag jij van ons verwachten:

- Een informele en gezellige werksfeer met ruimte voor eigen initiatief.

- Parttime en fulltime mogelijkheden van 24 tot 40 uur.

- Werktijden van maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:30.

- Een fulltime salaris (40 uur) tussen de € 2.350,- en € 2.600,- afhankelijk van ervaring

En:

- Lekkere koffie, thee, Cup a Soup en fruit van de zaak om je scherp te houden.

- Je wordt dagelijks getrakteerd op gezonde snacks.

- Regelmatig gezamenlijke lunches.

- Onze jaarlijkse Reconi BBQ , teamuitje en gezellige events binnen Reconi.

Maar ook:

- Reiskosten vergoeding, voor auto en fiets. Voor OV volledige vergoeding.

- Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen d.m.v. opleidingen.

- Goede pensioenregeling.

- Eindejaar bonus.

Ben je nieuwsgierig geworden? Maak dan snel een afspraak om kennis te maken!

Soort dienstverband: Fulltime

Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Pensioen
• Reiskostenvergoeding

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr

Werklocatie: Fysiek