Klantenservice Medewerker

Vacature beschikbaar vanaf april

Deze functie wordt vanaf april beschikbaar en we kijken ernaar uit om enthousiaste kandidaten te verwelkomen. Als je interesse hebt, kun je alvast je interesse kenbaar maken. We nemen contact met je op zodra de sollicitatieperiode officieel van start gaat.

Kom werken bij de mooiste wasstraat van Oost-Nederland!

Wil jij samen met Bas Autowas onze nieuwe afdeling klantenservice oprichten?

Ben jij communicatief vaardig, vind jij het leuk om mensen te helpen, vind jij het leuk om in een dynamisch en groeiende organisatie te werken, lees dan snel verder!

Vacature Klantenservice medewerker (20uur)

Je bent verantwoordelijk voor de klantenservice in de brede zin. Je zorgt voor de allerbeste klantbeleving en advies via telefoon, face to face, email en social media. Je helpt klanten door het beantwoorden van vragen en het oplossen van eventuele problemen.

De voornaamste verantwoordelijke werkzaamheden van klantenservice medewerker;

• Voor de binnenkomende telefoon en berichten van klanten via email, google of social media
• Het registreren (baspassen) en aanpassen van klantgegevens in het systeem
• Verantwoordelijk voor diverse administratie werkzaamheden en het beheer van kantoorbenodigdheden, kleding, etc.
• Rapporteert aan Rayonmanager, de klanttevredenheid bij Bas Autowas
• Afhandeling van de post
• Bestaande en nieuwe klanten informeren over acties

Wat vraagt Bas:

• Je hebt een afgerond MBO-diploma niveau 3/ 4 commercieel profiel
• Je bent leergierig, servicegericht en oplossingsgericht voor de optimale klantbeleving
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je hebt een motiverende en positieve uitstraling en hebt passie voor het vak.
• Je bent zelfstandig, initiatiefrijk en weet zaken snel en goed voor elkaar te krijgen
• Je hebt een flexibele instelling en komt afspraken na.

Wat heeft Bas jou te bieden?

Bas Autowas biedt een uitdagende en afwisselende baan in een dynamische organisatie. Je wordt onderdeel van een tof, jong en gezellig team met een goede werksfeer.

Wat hebben wij jou aan te bieden;

• 25 vakantiedagen op fulltime basis
• Reiskostenvergoeding indien van toepassing
• Het salaris is afhankelijk van je opleiding en ervaring
• Goede pensioenregeling
• 20u werkweek (maandag t/m vrijdag 9-13u, eventueel uitbreiding van uren in overleg)
• Je mag je auto wassen met korting
• Gezellige bedrijfsfeestjes

Herken je jezelf in deze brede en uitdagende klantenservicemedewerk rol? Stuur dan je motivatie met CV naar vacature@basautowas.nl. Vermeld even duidelijk op welke functie je solliciteert.