Kom Med På Holdet I Borgerservice I Lyngby-Taarbæk Kommune

Er du servicemindet, handlekraftig, tryghedsskabende, og klar til at blive en vigtig brik i den daglige drift af vores administrationsbygninger, så er stillingen måske noget for dig.

Vi søger en engageret rådhusbetjent, der trives med en varieret hverdag og som lægger stor vægt på at skabe gode og trygge rammer for både borgere, gæster og medarbejdere. Stillingen er på 25 timer ugentligt.

Om stillingen
Som rådhusbetjent bliver du en del af Borgerservice og udlejning. Vi er i alt 28 medarbejdere i afdelingen. Vi har et stærkt fællesskab og en kultur hvor service for vores borgere, kvalitet, effektivitet og arbejdsglæde er i centrum.
Din hverdag vil byde på en spændende kombination af praktiske og mindre administrative opgaver, samt selvfølgelig vagtfunktion på vores 2 rådhuslokationer.
Som medarbejder hos os, har det stor betydning, at du er god til at tale med kommunes borgere, at du er forandringsparat og en god kollega, da vi hver eneste dag er afhængige af hinandens hjælp og sparring.
I Lyngby-Taarbæk Kommune har mange typer af henvendelser og du vil have kontakt med mennesker i forskellige livssituationer, så vi lægger også vægt på personlige kompetencer, som empati og rummelighed, stort servicegen, samt robusthed.
Den gode historie er vigtig for os, og derfor gør vi meget ud af at sikre, at borgerne møder en god og professionel service.

Generelt om Borgerservice
Borgerservice er kommunens fysiske indgang og ofte borgerens første møde med kommunen. Borgerservice er beliggende på Lyngby Torv 17 og vi betjener ca. 25.000 borgere om året. På Lyngby Port, Lyngby Hovedgade 94, er kommunens Jobcenter og Center for Social Indsats placeret.

Vi arbejder dagligt med vores fælles mål, der bl.a. handler om, at vi er det menneskelige ansigt i den digitale offentlige sektor, og at vi understøtter borgernes selvstændighed. Et fokus er bl.a. arbejdet med digital inklusion for at sikre, at borgerne understøttes i det digitaliserede velfærdssamfund.

Din profil

• Din uddannelse er ikke afgørende, men erfaring inden for området, herunder vagtkursus vægter højt
• Du evner og har gerne erfaring med, at takle svære situationer med en konfliktnedtrappende tilgang
• Du brænder for at yde en professionel borgerservice, uanset om det er i det fysiske møde, i telefonen eller ved skriftlig kommunikation med borgeren
• Du er god til at kommunikere såvel mundtligt som skriftligt på dansk og taler engelsk
• Du trives i en varieret og ofte uforudsigelig hverdag
• Du har kompetencer inden for anvendelsen af IT-systemer
• Du har kørekort
• Du besidder gode samarbejdsevner, er nysgerrig og har et godt humør

Om os
Stillingen er organisatorisk forankret i Borgerservice og Udlejning, som er en afdeling i Center for Borgerservice, Arbejdsmarked og Kultur, i daglig tale ”CBAK”.

Lyngby Rådhus og Lyngby Port ligger ca. 5 minutter fra Lyngby Station.

Stillingen er på 25 timer ugentlig med mulighed for en ugentlig fridag. Vi har flekstidsordning. Ansættelse sker med virkning fra den 1. februar 2026. Løn- og ansættelsesvilkår sker efter gældende overenskomst og forhandling med den forhandlingsberettigede organisation.

Er du interesseret i yderligere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte Afdelingschef Tina Koch Ritter på 45 97 35 06, eller Souschef Lone Oudrup på 45 97 31 18

Der er ansøgningsfrist mandag, den 15. december 2025, kl. 12.00. Vi afholder ansættelsessamtaler løbende og senest torsdag den 18. december 2025.

I Lyngby-Taarbæk bliver du del af et stærkt fagligt fællesskab med høje ambitioner i en organisation med ca. 4.000 medarbejdere, der alle arbejder med det fælles mål – at skabe værdi for borgere og erhvervsliv. Vi lægger vægt på god ledelse, trivsel, faglige og personlige udviklingsmuligheder, kreativitet og nytænkning samt balance mellem arbejdsliv og fritidsliv. Vi ser mangfoldighed som en ressource og værdsætter, at medarbejdere hver især bidrager med deres særlige baggrund, personlighed og evner.

I Lyngby-Taarbæk bliver du del af et stærkt fagligt fællesskab med høje ambitioner i en organisation med ca. 4.000 medarbejdere, der alle arbejder med det fælles mål – at skabe værdi for borgere og erhvervsliv. Vi lægger vægt på god ledelse, trivsel, faglige og personlige udviklingsmuligheder, kreativitet og nytænkning samt balance mellem arbejdsliv og fritidsliv. Vi ser mangfoldighed som en ressource og værdsætter, at medarbejdere hver især bidrager med deres særlige baggrund, personlighed og evner.