Korvausasiantuntija

Haluatko olla mukana turvaamassa asiakkaidemme arkea ja auttaa kollegoitasi onnistumaan? Oletko uusi työtapaturmakorvausten korvausasiantuntijamme?

Henkilövahingon sattuessa vammautuminen tai vakava sairastuminen voi muuttaa mahdollisuuksia ja ajatuksia tulevaisuuden suhteen. Se voi tuoda muutoksia työ- ja toimintakykyyn sekä vaikuttaa elämäntilanteeseen joko lyhyellä tai pitkällä aikavälillä.

Olemme asiakkaidemme rinnalla niin pienemmissä kuin käänteentekevissäkin odottamattomissa tapahtumissa. Autamme asiakkaamme takaisin jaloilleen ja mahdollistamme paluun takaisin sujuvaan arkeen ja työelämään.

Tehtäväsi

Haemme korvausasiantuntijaa työtapaturmakorvausten asiantuntijatiimiin, jossa käsitellään työnantajien ottamien lakisääteisten työtapaturmavakuutusten ja siihen liitettyjen vapaa-ajanvakuutusten vahinkoja. Työssäsi tuet korvausneuvojia erilaisissa korvaus- ja oikeuskäytännön asioissa ja hoidat haasteellisimpia vahinkoasioita. Vastuullasi on osaamisen kasvattaminen ja ylläpitäminen sekä asiakkaan palvelupolkujen kehittäminen sujuvammaksi ja tehokkaammiksi yhdessä esihenkilöiden ja muiden asiantuntijoiden kanssa. Tehtävääsi kuuluvat erilaisten reklamaatio -ja muutoksenhakuasioiden hoitaminen sekä yhteistyö niin sisäisten kuin ulkoisten asiakkaidemme sekä sidosryhmien kanssa. Työpäiviisi kuuluvat myös erilaisten laadunvarmistukseen liittyvät tehtävät.

Työskentelet tiiviissä yhteistyössä muiden asiantuntijoiden ja esihenkilöiden kanssa ja käyt jatkuvaa vuoropuhelua asiakastarpeista ja -ohjeista eri sidosryhmien kanssa. Vahingoissa elämme asiakkaan rinnalla välillä hetken ja toisinaan pidempään. Tehtävä vaatii näin ollen paineensietokykyä, nopeaa reagointikykyä ja pitkäjänteisyyttä.

Tiimisi

Pääset osaksi Ifin henkilökorvausammattilaisten joukkoa, jossa jokaisen työpanoksella on suuri merkitys Ifin menestyksessä ja asiakkaidemme sujuvan arjen mahdollistajana. Työskentelet osana asiantuntijatiimiä, jossa on monipuolista osaamista korvaustoiminnasta, juridiikasta, lääketieteestä ja kuntoutuksesta. Työpäivässäsi sinua tukevat ja ilahduttavat loistavat tiimikaverit ja esihenkilö, joilta saat työhösi myös kattavan perehdytyksen sekä tuen matkan varrella tehtävässä kehittymiseen. Arkisen tekemisen keskellä haluamme olla asiakkaan ja tiimikaverin rinnalla, luoda myönteistä työilmapiiriä ja auttaa toinen toisiamme onnistumaan.

Me tarjoamme

Samalla tavalla kuin meillä on odotuksia sinua kohtaan työntekijänä, oletamme sinulla olevan vaatimuksia meille työnantajana. Tässä esimerkkejä siitä, mitä me sinulle tarjoamme:

Kuka olet?

Sinulla on tehtävään soveltuva koulutus, kuten oikeustradenomin tutkinto tai esim. vakuutusoikeuden tai sosiaalivakuuttamisen opintoja sisältävä korkeakoulututkinto, ja/tai työkokemusta henkilövaakuuttamisen tai -korvausten parista .

Olet vastuuntuntoinen ammattilainen, joka hallitsee laajoja kokonaisuuksia ja nauttii itsenäisestä työskentelystä. Sinulla on kyky tehdä päätöksiä myös vaativissa ja kiireellisissä tilanteissa, ja toimit aina asiakaslähtöisesti – lupauksesi pitävät ja asiakas on sinulle aidosti tärkeä.

Verkostoidut luontevasti ja työskentelet mielelläsi yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa. Olet proaktiivinen ja osaat hahmottaa tilanteet kokonaisvaltaisesti. Sinulla on intoa oppia uutta ja kehittää sekä itseäsi että toimintatapoja – digitaaliset työvälineet ovat sinulle luonteva osa arkea.

Arvostamme joustavuutta, järjestelmällisyyttä ja itseohjautuvuutta. Sinulla on erinomaiset vuorovaikutus- ja viestintätaidot, ja kommunikoit sujuvasti suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi – niin kirjallisesti kuin suullisesti.

Etsimme tiimipelaajaa, joka ottaa vastuuta, toimii oma-aloitteisesti ja sopeutuu muuttuviin tilanteisiin. Jos sinulla on aitoa kiinnostusta kasvaa ja kehittyä, saat meiltä siihen erinomaiset mahdollisuudet

Käytännön asiat ja lisätiedot:

Hakeminen ja viimeinen hakupäivä: Hae tehtävää rekrytointijärjestelmämme kautta ja liitä mukaan ansioluettelosi. Viimeinen hakupäivä on 30.9.2025. Huomioithan, että emme voi käsitellä hakemuksia, jotka on lähetetty järjestelmämme (Workday) ulkopuolella.

Työsuhde: vakituinen

Työsuhteen alkamispäivä: mahdollisimman pian /sopimuksen mukaan

Työskentelypaikka: Espoo tai Turku

Lisätiedot: Tehtävään liittyviä lisätietoja saat rekrytoivalta esihenkilöltä Claims Manager Henrika Hollstenilta, puh. +358 50 4242 433. Soittoajat: pe 19.9. klo 9-10 tai to 25.9. klo 12-13.