Kundenberater:In

Was dich bei uns erwartet

Bei uns erwartet dich echte Gestaltungsfreiheit und Verantwortung, nicht nur auf dem Papier. Du arbeitest direkt mit unseren Kund:innen zusammen, statt nur Aufgaben weiterzureichen. Schnelle Entscheidungswege, klare Kommunikation und anspruchsvolle Healthcare-Themen in einem spezialisierten Umfeld, das weiß, wovon es spricht. Das Ganze funktioniert, weil unser kleines, erfahrenes Team strategisch denkt und pragmatisch arbeitet.

Deine Rolle

Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen im Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass Projekte strukturiert, effizient und mit hoher Qualität umgesetzt werden.

Du arbeitest eng mit Strategie und Kreation zusammen und bringst dich aktiv in die Entwicklung von Kommunikationsmaßnahmen ein.

Dein Fokus liegt auf Kundenberatung, Projektsteuerung und Umsetzung.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Healthcare- und MedTech-Kund:innen im Tagesgeschäft
• Steuerung von Projekten – von Briefing bis Umsetzung
• Planung und Koordination von Kommunikationsmaßnahmen und Kampagnen
• Abstimmung mit internen Teams (Strategie, Kreation, Digital) und externen Partnern
• Vorbereitung von Präsentationen, Meetings und Workshops
• Sicherstellung von Timing, Budget und Projektqualität
• Unterstützung bei der Entwicklung von Kommunikationskonzepten
  

Dein Profil

• 3–5 Jahre Erfahrung in einer Kommunikations-, PR- oder Marketingagentur
  
• Erfahrung in Projektmanagement und Kundenberatung
  
• Strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu steuern
  
• Sehr gutes Gespür für Kommunikation und gute Zusammenarbeit mit Kreation und Strategie
  
• Souveränes Auftreten in Kundenterminen
  
• Hands-on-Mentalität und Freude an kleinen Teams
  
• Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch
  

Warum modus

Weil bei modus nicht nur der Job spannend ist: Bei uns gibt es 30 Tage Urlaub, Remote-Work, ein flexibles Arbeitszeitmodell, Beteiligung am DE-Ticket, Job-Rad und regelmäßige Team-Events.

Wer wir sind

modus ist eine inhabergeführte Boutique-Agentur mit klarem Fokus auf Healthcare- und MedTech-Kommunikation. Wir arbeiten strategisch, digital und konzeptionell – aber immer mit Blick auf die Realität unserer Kund:innen. Keine Großagentur-Strukturen, keine Silos, keine endlosen Abstimmungsschleifen.

Bei uns übernimmst du Verantwortung, gestaltest aktiv mit und arbeitest nah an Kund:innen, Strategie und Umsetzung.

Wir freuen wir uns auf deine Bewerbung für diesen Agenturjob per Mail an jbsmdsgncy