Kundenbetreuung (M/W/D)

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HOLD STRONG Fitness steht für hochwertige Trainingslösungen und eine enge, professionelle Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartnern. Um unsere Büroabläufe noch effizienter zu gestalten, suchen wir eine zuverlässige Persönlichkeit, die unser Team im Bereich Kundenkommunikation, Organisation sowie im Vertriebs- und Logistikalltag tatkräftig unterstützt.

Deine Aufgaben:

• Schnelle, präzise und empathische Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
• Kommunikation mit der Logistikabteilung: Zusammenstellung und Versand von Versanddokumenten
• Entgegennahme von Telefonanrufen und Bearbeitung allgemeiner Anfragen
• Mitwirkung bei der Erstellung von Angeboten und Verkaufsunterlagen
• Unterstützung des Vertriebsteams im Tagesgeschäft: Pflege von Kundendaten im CRM, Recherchen, Koordination von Bestellungen
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Sales-Team

Dein Profil:

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick
• Hands-on-Mentalität und unternehmerisches Denken
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – beides ist entscheidend für unsere interne und externe Kommunikation
• Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit Blick fürs Detail
• Erfahrung in der Kundenbetreuung – idealerweise mit Bezug zum Vertriebsumfeld

Wir bieten dir:

• Eine feste Position in einem engagierten, hilfsbereiten Team
• Ein dynamisches, sportliches Arbeitsumfeld mit Energie, Bewegung und guter Stimmung
• Raum zum Lernen, Wachsen und Mitgestalten – wir suchen keine Perfektion, sondern Einsatzbereitschaft und Motivation
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 15,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag
• Tagschicht

Leistungen:

• Firmenhandy
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Berufserfahrung:

• CRM: 2 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

• Englisch (Erforderlich)
• Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort