Kundenservice Kassa & Empfang (M/W/D)

Dein Aufgabenbereich

Am Empfang und an der Kasse bist du die erste Anlaufstelle in unserem Einrichtungshaus. Du empfängst unsere Kunden professionell, beantwortest Fragen, koordinierst Anliegen und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher. Dabei arbeitest du lösungsorientiert, behältst auch bei unterschiedlichen Anforderungen den Überblick und kommunizierst freundlich und verbindlich – persönlich, telefonisch sowie über unser Kundenportal.

Deine Aufgaben im Detail

• Erste Anlaufstelle für Besucher und Kunden
• Fakturierung und Abwicklung des Zahlungsverkehrs
• Bearbeitung von Telefonanrufen sowie Anfragen über E-Mail und Chat
• Koordination und Vereinbarung von Terminen
• Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft

Das erwarten wir von dir

• Professionelles, authentisches und gepflegtes Auftreten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
• Organisationsstärke, Flexibilität und Belastbarkeit
• Zuverlässigkeit, Professionalität und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Teamgeist und Hilfsbereitschaft
• Gute EDV-Kenntnisse
• Kaufmännische Kenntnisse
• Gute Deutsch- und Italienischkenntnisse

Das bieten wir dir

• Bruttojahresgehalt ab 27.000 € auf Vollzeitbasis gemäß Kollektivvertrag Handel. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung sind zusätzliche Gehaltsbestandteile möglich.
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt und vielfältigen Aufgaben im Front Office und Kassenbereich
• Eigenverantwortliches Arbeiten und kurze Entscheidungswege
• Ein modernes Arbeitsumfeld und eine persönliche, kollegiale Atmosphäre
• 5–7 Wochen Urlaub pro Jahr, je nach Betriebszugehörigkeit
• Welfare und zusätzliche Sozialleistungen, darunter Gesundheitsversicherung, Einzahlung in einen Zusatzrentenfonds und Essensgutscheine
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen
• Ein motiviertes Team mit über 190 Kolleginnen und Kollegen
• Eine sorgfältige Einarbeitung und die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
• Eine Vergütung auf Basis objektiv nachvollziehbarer und geschlechtsneutraler Kriterien sowie unseres internen Entgeltschemas gemäß den Anforderungen der EU-Richtlinie zur Entgelttransparenz (EU 2023/970)

Vielfalt ist uns wichtig: Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Hintergründe und Lebenslagen.

Wir sind Südtirols größtes und attraktivstes Einrichtungsunternehmen. Seit über 50 Jahren realisieren wir für unsere Kunden individuell gestaltete Wohn(t)räume. Als familiengeführtes Unternehmen stehen wir für Zuverlässigkeit, Professionalität und Ehrlichkeit. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und nutze jetzt deine Chance, mit uns gemeinsam zu wachsen!