Kundenservice-Mitarbeiter:In (20–25 Std./Woche)

Gemeinsam wollen wir Menschen wieder in den Genuss des Hörens bringen – und dafür brauchen wir dich!

Bei uns arbeitest du in einem offenen, herzlichen Umfeld mit gelebter Du-Kultur, mit der Mission unseren Kundinnen und Kunden zu mehr Lebensqualität zu verhelfen. Wenn du kommunikativ bist, Spaß am Telefonieren hast und dir einen flexiblen Job im Kundenservice wünschst – sei es als Zuverdienst, Teilzeitoption oder Wiedereinstieg – dann passt du perfekt zu uns.

• Telefonischer Erstkontakt mit unseren Kund:innen – freundlich, empathisch und mit Freude am Gespräch
• Telefonische Umsetzung von Marketingmaßnahmen: Du informierst Kund:innen über Aktionen und lädst sie zu den Hörakustik-Kolleg:innen in unsere Fachgeschäfte ein
• Vereinbarung von Terminen und Unterstützung bei Rückfragen
• Bearbeitung von ein- und ausgehenden Telefonaten

• Du bist kommunikativ, offen und hast Freude daran, Menschen aktiv zu kontaktieren, ohne dabei aufdringlich zu sein
• Empathie ist deine Stärke, besonders im Umgang mit älteren Menschen
• Erste Erfahrung im Outbound, Kundenservice, Verkauf oder in einer Dienstleistung ist von Vorteil
• Ein sicherer Umgang mit PC und MS Office sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind uns wichtig, über weitere Sprachen freuen wir uns
• Du möchtest im Team vor Ort arbeiten und schätzt den Austausch und das WIR- Gefühl mit den Kolleg:innen

• Ein herzliches, diverses Team mit starkem WIR-Gefühl
• Eine Anstellung im Ausmaß von 15–25 Wochenstunden (bitte 20)
• Flexible Dienstplanung: zwei Wochen im Voraus unter größtmöglichem Miteinbezug deiner Wünsche
• Angenehme Arbeitszeiten (Mo–Fr: 08:00–13:00 Uhr oder 13:00–18:00 Uhr)
• KV-Mindestgehalt ab € 2.151,81 brutto/Monat (Vollzeitbasis)

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!