Kundesupport Med Teknisk Forståelse Søges

Har du en teknisk forståelse, er du lærenem og brænder du for at hjælpe andre?
Så er det måske dig, vi leder efter til vores supportteam!

Dine opgaver

• Yde telefon- og mailbaseret support og rådgivning – primært til installatører og forhandlere af NBEs produkter

• Registrere opkald og henvendelser

• Videreformidle og anvende kundefeedback i samarbejde med udviklingsafdelingen og produktionen – altid med fokus på løbende forbedringer

Dine kvalifikationer

• Lærenem med en grundlæggende teknisk forståelse

• Fortrolig med Office-pakken og Google Sheets

• Tryg ved at yde venlig og professionel telefonsupport

• Dygtig til skriftlig kommunikation – gerne med et personligt og uformelt touch (og et par emojis )

• Selvstændig og omstillingsparat, men også klar til at samarbejde på tværs af afdelinger

• Ansvarsbevidst og beslutningsdygtig

Det er en fordel (men ikke et krav), hvis du har:

• Kendskab til RTB Phoenix og Blackstar pillefyr

• Erfaring fra varme- og energibranchen

• Gode sprogkundskaber, f.eks. tysk

Vi tilbyder

• Grundig oplæring

• Løn efter kvalifikationer
  (Lønpakke på ca. 24.000–28.500 kr./mdr. på fuldtid)

• Fleksibel arbejdsordning

• Mulighed for at udvikle dig teknisk

• Et stærkt team af gode kolleger

Lyder det som noget for dig? Så send din ansøgning og dit CV til kontor@nbe.dk .

❓ Ved spørgsmål kontakt Allan på allan@nbe.dk eller tlf. 40416175