Kundeveileder

KLP sitt Kompetanse og -veiledningssenter søker nå etter to vikarer i 100 prosent stilling som skal svare på henvendelser om Uførepensjon. For rette vedkommende kan det bli forlengelse av vikariatet eller fast ansettelse på et senere tidspunkt.

KLP er pensjonseksperten i Norge, og nå trenger vi å få med flere på laget. Vi lærer deg det du trenger å kunne om pensjon, og du bidrar med ditt engasjement, erfaring og arbeidsvilje. Sammen sørger vi for at kundene opplever kort vei til rett svar.

Våre medlemmer fortjener markedets beste service. For å lykkes med dette, ønsker vi oss engasjerte og dyktige medarbeidere. Vi ser etter deg som er en lagspiller og har evne til å formidle et omfattende og interessant fagfelt, på en god og forståelig måte.

Arbeidsoppgavene er å veilede medlemmer, pensjonister og arbeidsgivere om offentlig tjenestepensjon på telefon og epost. Telefonen er vårt viktigste arbeidsverktøy. For at du skal trives og gjøre en god jobb i denne stillingen, er det avgjørende at du liker mennesker, høyt tempo, trives med å snakke i telefonen og har god skriftlig og muntlig formuleringsevne. Du må også ha gode samarbeidsevner og bidra til et godt arbeidsmiljø.

Ønskede egenskaper:

• Minimum 3 års høyere utdannelse
• Ambisiøs, målrettet og ønske om å levere utmerket kundeservice
• Sansen for tall og digitale verktøy
• Gode kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig
• Evne til å tenke nytt, tilegne deg ny kunnskap og vilje til å jobbe i team
• Erfaring fra kundebehandling teller positivt, men er ikke et krav
• Motivert av å levere gode resultater

Hva kan vi tilby deg?

Hos oss vil du få spennende utfordringer i et stort finanskonsern i stadig utvikling. Vi har et svært godt arbeidsmiljø med kompetente og motiverte medarbeidere. I tillegg har vi gode pensjons- og velferdsordninger. Som ansatt i KLP vil du få tilgang til fine treningslokaler og KLPs feriehytter. KLP-huset i Bergen ligger sentralt i Zander Kaas gate 7, rett ved Bergen togstasjon

Synes du dette virker spennende? Da ønsker vi å komme i kontakt med deg.

Send din søknad med vedlagt CV, vitnemål og attester innen søknadsfristen 13.februar 2025
Har du spørsmål om stillingen, kan du kontakte avdelingsleder Therese Kleppe tlf. 924 20 226 eller avdelingsleder Glenn Hansen tlf. 934 95 021

KLP samarbeider med Semac som gjennomfører bakgrunnssjekk av kandidaten(e) som tilbys stillingen. Formålet med bakgrunnssjekken er å verifisere CV og annen søknadsdokumentasjon. Dersom stillingen krever autorisasjon og/eller godkjenning av egnethet vil vi be om politiattest.

Jobbtype:

Vikariat

Heltid/Deltid:

Heltid

Arbeidstid:

Dag

Søknadsfrist:

13.02.2025

Tiltredelse:

Snarest mulig

Arbeidssted:

Bergen

Kontaktpersoner:

Hjemmeside:

Adresse:

Zander Kaaes gt. 7 5014 Bergen