Manager Marketing

Fondée en 1937, TRICOBEL est une entreprise familiale, bien implantée dans le secteur de la mode, qui bâtit sa réputation et son succès sur des valeurs humaines fortes. Elle puise son efficacité dans la passion qui anime ses collaborateurs et défend une relation client solide, construite sur une confiance partagée.

Les activités de l'entreprise s'articulent autour de 3 activités :

• Les magasins ESPACE MODE (www.espacemode.be), 10 surfaces commerciales de 1000m² et plus, implantées en Wallonie et proposant un large choix de marques en prêt-à-porter dame, homme et enfant.
• La ligne de vêtements pour dame SIGNE NATURE (www.signenature.be), dont les collections sont développées à Thimister et produites par nos fabricants partenaires en Europe et à travers le monde. La marque SIGNE NATURE est distribuée dans nos magasins ESPACE MODE ainsi que d'un réseau d'environ 200 boutiques en Belgique, en France, aux Pays-Bas et au Grand-Duché de Luxembourg.
• La maison Delvenne, une enseigne multimarques, spécialisée dans l'habillement "haut de gamme", au service des hommes et des dames, située à Baugnez, en communauté germanophone.

Le groupe TRICOBEL est actuellement composé de 175 personnes, exclusivement occupées sur le territoire belge.

Présent sur le marché textile belge depuis plusieurs décennies, le groupe Tricobel :

• S'illustre dans le commerce de détail au travers de l'enseigne Espace Mode (10 magasins et 1 e-shop) et de la maison Delvenne (1 magasin)
• Conçoit et distribue aux professionnels de la mode sa propre marque de vêtements dame Signe Nature.

Proposition

Chez Tricobel, nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs un environnement de travail épanouissant, en mettant l'accent sur :

• Un esprit familial dans un climat bienveillant : nous veillons à ce que chaque collaborateur se sente écouté, soutenu et apprécié, en cultivant un environnement respectueux de l'autre et où règne la confiance.
• La collaboration et l'entraide : nous favorisons un esprit d'équipe fort, où chacun contribue au succès collectif.
• Une communication authentique : la transparence et l'honnêteté sont au cœur de nos échanges, garantissant un dialogue ouvert et sincère.
• L'excellence professionnelle : adeptes de la qualité et du travail bien fait, nous favorisons le développement des compétences grâce à la proximité et à l'accompagnement des responsables d'équipe, permettant à chaque collaborateur de progresser et de s'épanouir dans son parcours.
• L'autonomie et la prise d'initiatives : celles-ci sont encouragées pour favoriser la motivation et un engagement fort de nos collaborateurs.

Nous veillons également à garantir un bel équilibre vie privée/ vie professionnelle ainsi qu’un environnement de travail agréable. Notez à ce propos, que nos équipes travaillent jusque 12h30 le vendredi.

D’un point de vue contractuel, nous proposons un CDI temps plein de jour. L’engagement est prévu dès que possible.

Fonction

En tant que Manager Marketing, vous concevrez et piloterez la stratégie marketing globale du Groupe Tricobel, dans le but de renforcer la notoriété de ses enseignes et de ses marques. Votre objectif sera d’aligner les actions marketing sur les objectifs commerciaux et les attentes des clients.

En tant que Manager Marketing, vous serez également la personne de référence pour toutes les personnes qui composent actuellement la cellule marketing. Celle-ci inclut actuellement les fonctions suivantes :

• Responsable communication (Espace Mode)
• Gestionnaire des campagnes digitales
• Gestionnaire de contenu réseaux sociaux
• Coordinatrice marketing (Signe Nature)
• Graphiste

Votre mission sera principalement axée sur des actions stratégiques, tandis que votre équipe combinera interventions stratégiques et opérationnelles. Vous resterez toutefois responsable des résultats des actions opérationnelles, en veillant à leur alignement avec les objectifs globaux.

Plus précisément, voici un descriptif des principales tâches composant la fonction de ‘Manager Marketing’ :

• Coordonner la mise en œuvre des stratégies marketing
• Superviser le développement et l’exécution des campagnes publicitaires, en assurant une cohérence entre les canaux de communication traditionnels (radio, mailings papiers, presse, etc.) et digitaux (Facebook, Instagram, TikTok, Linkedin, Google, etc.)
• Piloter la production de contenus, les initiatives en magasin, l’évolution du branding ainsi que la production des PLV et des packagings, en assurant l’alignement avec la stratégie globale.

• Comprendre et segmenter notre clientèle
• Identifier et analyser les différents segments de clients cibles en élaborant des personae pour chaque profil clé.
• Mener des enquêtes (voix du client, NPS) pour obtenir des insights détaillés sur les attentes et besoins des clients.
• Exploiter les bases de données clients et outils CRM pour une segmentation précise et un suivi de l’évolution des préférences clients.
• Identifier les éléments différenciateurs de nos marques et formuler une proposition de valeur claire et percutante, adaptée à chaque segment.
• Anticiper et analyser les tendances du marché pour détecter des opportunités d’innovation et de croissance (= veille).

• Evaluer l’impact des actions marketing & gestion budgétaire
• Définir des KPIs clairs pour chaque campagne/canal, effectuer des analyses régulières des résultats via des reportings et ajuster les priorités en fonction des objectifs de croissance.
• Tirer des conclusions à partir des données pour affiner la stratégie, en s’appuyant sur des rapports de performance détaillés.
• Gérer les budgets marketing et assurer un suivi rigoureux pour optimiser les investissements et rendre compte à la direction.

• Leadership et collaboration
• Diriger une équipe multidisciplinaire de 4-5 personnes, planifier les ressources, répartir les rôles et les responsabilités, suivre l’avancement des projets et s’assurer du respect des délais.
• Collaborer étroitement avec les autres départements du groupe pour assurer l’alignement et la cohérence des actions.
• Participer aux comités de direction en présence des autres managers du groupe et de la direction.

Profil

• Formation/Expérience
• Un diplôme universitaire, avec une spécialité en marketing.
• Minimum 5 ans d’expérience en marketing stratégique, idéalement en agence ou dans le secteur du retail.
• Une expérience concluante en management d’équipe.

• Compétences :
• Excellentes compétences en leadership et en gestion de projet, avec la capacité de fédérer une équipe multidisciplinaire.
• Maîtrise des stratégies de marketing digital et traditionnel, ainsi que des plateformes de gestion de campagnes (Mailchimp, Google, Meta, etc.).
• Compétences analytiques avancées pour mesurer et interpréter les résultats des campagnes et ajuster les stratégies.
• Excellence gestion budgétaire, avec un esprit orienté résultats et retour sur investissement.

• Qualités personnelles :
• Orientation stratégique avec une vision à court et long terme.
• Capacité à allier créativité dans la conception et rigueur dans la gestion et le suivi des projets.
• Sens de l’initiative et de l’adaptabilité pour capter les tendances et y réagir rapidement.
• Bonnes compétences en communication, favorisant des échanges clairs et constructifs avec les équipes et la direction.