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Market Leader Howald
Posted on Jan. 14, 2025
- Howald, Luxembourg
- No Salary information.
- Full Time
Travailler chez Carglass®, c'est travailler quotidiennement au sein d'une équipe performante, dynamique, fière et enthousiaste. En tant que membre du vaste groupe international Belron®, nous nous développons pleinement par le biais d’un réseau solide.
Chaque année, avec 750 collaborateurs en Belgique et au Luxembourg, nous aidons plus de 300.000 clients confrontés à un bris de vitre. Notre centre de distribution européen à Bilzen expédie quelques 5000 vitres par jour et 24000 pièces vers 25 pays. Et nous le faisons avec le sourire. Faire la différence pour quelqu’un d’autre – client, collègue, fournisseur – c’est ce que nous faisons tous les jours. C’est ça l’esprit Carglass.
Chaque année, avec 750 collaborateurs en Belgique et au Luxembourg, nous aidons plus de 300.000 clients confrontés à un bris de vitre. Notre centre de distribution européen à Bilzen expédie quelques 5000 vitres par jour et 24000 pièces vers 25 pays. Et nous le faisons avec le sourire. Faire la différence pour quelqu’un d’autre – client, collègue, fournisseur – c’est ce que nous faisons tous les jours. C’est ça l’esprit Carglass.
La Fonction
Au terme d'une période de formation pendant laquelle vous apprendrez à connaître Carglass® dans les moindres détails, vous assumerez le poste de Market Leader pour la filiale Howald.
Vous dirigerez l’équipe et vous serez responsable d'atteindre les objectifs et d'assurer une croissance rentable de vos filiales dans le respect des normes et de la stratégie de Carglass®.
Les éléments suivants feront partie de vos tâches :
- Vous serez responsable du fonctionnement quotidien au niveau commercial, opérationnel et administratif de vos filiales (gestion des stocks, contrôle des commandes, administration du personnel, caisse, facturation, enregistrement des jobs...)
- Vous serez responsable de la satisfaction des clients (cf. accueil, facturation, conversions, gamme de produits additionnelle)
- Vous serez responsable de la planification efficace du nombre de jobs en fonction du nombre de ressources
- Vous veillerez au bon fonctionnement des processus de travail et vous traduirez les objectifs en actions et buts à atteindre
- Vous dirigerez votre équipe et vous jouerez un rôle crucial dans le coaching, la motivation et le développement de vos collaborateurs. Vous mènerez les entretiens Progresser Ensemble avec les membres de votre équipe
- Vous veillerez au respect des valeurs Carglass® dans votre filiale, ainsi qu'à la qualité, la durabilité et à la sécurité
Vous
Nous recherchons une personne :
- avec une personnalité commerciale qui met un point d'honneur à la satisfaction du client;
- avec des talents de people management bien développés
- à l'écoute et montrant des aptitudes de communicateur qui dispose d'une bonne dose d'assertivité
- orientée résultats qui met l'accent sur la qualité et l'amélioration
- apte à résoudre les problèmes et à faire plusieurs choses à la fois
- dotée d'une mentalité ˝hands-on˝ – ˝getting things done˝
- démontrant de bonnes connaissances en informatique
- ayant un diplôme de bachelor : c’est un atout, mais n'est pas obligatoire
Nous
Un emploi comportant de nombreux défis
Avec des propres responsabilités où les clients et les collaborateurs jouent un rôle central dans une entreprise stable dans un cadre international
Avec des propres responsabilités où les clients et les collaborateurs jouent un rôle central dans une entreprise stable dans un cadre international
Grandir avec nous
Un investissement continu dans la formation et l’épanouissement personnel
Un investissement continu dans la formation et l’épanouissement personnel
L'Esprit d’équipe
Conduite, fierté et joie, c'est nous!
Conduite, fierté et joie, c'est nous!
Une rémunération conforme au marché et un contrat à durée indéterminée, des avantages extralégaux comme une voiture de société, des chèques repas, des assurances,…
Travailler chez Carglass®, c’est…
- travailler dans une entreprise saine avec une atmosphère de travail positive
- communiquer de manière ouverte avec vos collègues et vos supérieurs
- saisir des opportunités de croissance
- être intégré dans une équipe soudée
- le meilleur endroit où travailler.
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