Medewerker Binnendienst La Place

De afdeling Franchise support bestaat momenteel uit 4 collega’s. Vanuit ons kantoor in Utrecht bieden wij ondersteuning op vele vlakken aan onze franchisenemers.
Ons belangrijkste doel is het helpen runnen van de dagelijkse bedrijfsvoering op een manier die consistent is met de merkstandaarden en –richtlijnen van La Place.

Wij verzorgen onder andere trainingen, bieden operationele ondersteuning bij openingen of introducties van nieuwe concepten en brengen productontwikkeling en innovatie samen met onze collega’s van format en assortiment op een succesvolle manier naar de werkvloer

Als Medewerker binnendienst ben je (mede)verantwoordelijk voor het administratief ontzorgen van het franchise support team, zodat er een succesvolle uitvoering van de La Place formule is bij onze franchisenemers.

Jouw concrete werkzaamheden zijn:

• Je bent het 1e aanspreekpunt en het visitekaartje voor de La Place locaties, zakelijke relaties en opdrachtgevers.
• Beheren en actualiseren van content in onze digitale franchise portal zodat deze altijd is voorzien van de laatste informatie over procedures en richtlijnen van de La Place formule
• Beantwoorden van 1e lijns vragen
• Informeren van onze franchisenemers over relevante ontwikkelingen door bijvoorbeeld een digitale nieuwsbrief
• Analyseren van gegevens en opstellen van rapportages ter ondersteuning van de franchiseontwikkeling
• Coördineren, voorbereiden en plannen van trainingen en locatiebezoeken.
• Creëren van overzichtelijke en aantrekkelijke presentaties in PowerPoint
• En dit alles doe je in 4 dagen in de week op ons kantoor in Utrecht

Kortom: een uitdagende en veelzijdige functie in een leuk team!

• Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Je bent sterk communicatief vaardig en dienstverlenend ingesteld
• Je hebt een open en pro- actieve houding en maakt makkelijk contact met collega’s en partners
• Je hebt uitstekende analytische en administratieve vaardigheden.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Ruime ervaring met Microsof Excel en Powerpoint, inclusief het maken van visueel aantrekkelijke rapportages en presentaties
Passie voor eten en drinken? Mooi, dat hebben wij ook