Medewerker Burgerzaken

Waar kom je te werken?

Als medewerker Burgerzaken ben jij het stralende gezicht van onze gemeente, het kloppende hart van service en gastvrijheid. Jouw dagelijkse missie? Het bieden van optimale dienstverlening aan inwoners, organisaties en ondernemers. Dit doe je samen met je team van 11 collega’s. Je werkt in een vooraf vastgesteld rooster met werktijden van 08:30 uur tot 17:00 uur en soms ook ’s avonds tijdens de avondopenstelling. De invulling van je dag is afwisselend: zo help je bijvoorbeeld ’s ochtends onze inwoners of ondernemers aan de balie in Maasdam en heb je in de middag weer andere werkzaamheden achter je bureau in het gemeentehuis in Oud-Beijerland.

Wat ga je doen?

• Je hebt dagelijks (telefonisch) klantcontact met onze inwoners, organisaties en ondernemers;
• Je verstrekt (burgerzaken-) producten en diensten aan onze balies zoals paspoorten, rijbewijzen, aanvraag gehandicapten parkeerkaart;
• Je beoordeelt en behandelt digitale aanvragen van o.a. verhuizingen en uitreksels en zorgt voor de administratieve afhandeling;
• Je bent onderdeel van het inwonersloket; een loket waar inwoners hun vragen kunnen stellen. Dit kan een vraag zijn over vergunningen, problemen met schulden, vragen over Wmo of over bijvoorbeeld een uitkering.

Wie ben jij?

• Je hebt een afgeronde mbo opleiding;
• Je hebt ervaring in een dienstverlenende functie gecombineerd met administratieve werkzaamheden;
• Gastvrijheid zit bij jou in je bloed en je bent niet verlegen, maar juist proactief. Je bent empathisch, stressbestendig en houdt graag meerdere ballen tegelijk in de lucht. Je haalt plezier uit klantcontact en straalt dit ook uit;
• En verder? Het is belangrijk dat je eigen vervoer hebt, omdat je tussen de servicepunten Oud-Beijerland en Maasdam moet reizen.

Waarom kies je voor ons?

Het nemen van verantwoordelijkheid en initiatief vinden we belangrijk, evenals betrouwbaarheid en efficiënt handelen. Je werkt in een organisatie die zich voorbereidt op de toekomst met bijbehorende uitdagingen en interessante vraagstukken. Daarnaast bieden we je de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Een salaris dat minimaal € 2700,00 en maximaal € 3831,00 (schaal 7, HR21 medewerker publiek III) bruto per maand bedraagt bij een 36-urige werkweek en uitzicht op vast dienstverband na 1 jaar;
• Een leuke sfeer met enthousiaste collega’s;
• Een intern opleidingsaanbod (Hoeksche Campus) met diverse trainingen & opleidingen die bijdragen aan jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioen bij het ABP, reiskosten- en/of thuiswerkvergoeding, mobiele telefoon, laptop en een Individueel Keuzebudget (IKB). In dit budget zit je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt dit budget uit laten betalen wanneer jij dat wilt, gebruiken om extra verlof te kopen of inzetten voor een externe opleiding voor jouw persoonlijke ontwikkeling.

Heb jij zin in deze afwisselende baan? Reageer dan snel! Want wij sluiten de vacature zodra wij de geschikte kandidaat gevonden hebben en misschien ben jij dat wel!

Vragen?

Neem dan contact met ons op via werken@gemeentehw.nl of bel 088 – 6471868.