Medewerker Customer Support

Jij zorgt voor de juiste verwerking van de dagelijkse orderstroom van orthopedische hulpmiddelen. Deze hulpmiddelen worden dagelijks aangemeten en vervolgens besteld door de orthopedisch adviseurs. Jij zorgt ervoor dat deze bestelling op een juiste manier administratief verwerkt wordt. Het dossier moet kloppend zijn om in te dienen bij bijvoorbeeld de zorgverzekeraar of een ziekenhuis zodat het hulpmiddel vergoed wordt. Jij bent een spil in dit proces en hebt veelvuldig contact met je collega orthopedisch adviseurs, zorgverzekeraars, ziekenhuizen en instellingen om uiteindelijk de order te kunnen afhandelen.

Je gaat te werk volgens een op maat gemaakt inwerktraject. Afhankelijk van je kennis en ervaring ga je daarna zelfstandig aan de slag.

Op deze afdeling steek je graag je handen uit de mouwen, werk je nauwkeurig en heb je geen problemen om soms onder tijdsdruk te werken. Je werkt in een hecht team van totaal 13 fijne, betrokken collega’s. Je doet het werk met elkaar, waarbij dagelijks overleg is wat er moet gebeuren. Livit is een vlotte organisatie met korte lijntjes waar men blij wordt van nieuwe ideeën en een enthousiaste aanpak.

• 
  Liefst ervaring in de (zakelijke) dienstverlening

• Een MBO- werk en denkniveau

• Een klantgerichte en dienstverlenende instelling

• Handig zijn met computers en programma’s in ieder geval Word en Exel. Je werkt in Navision, dus een pré als je daar al mee kunt werken.

• Dat onze kernwaarden: Samen, Trots, Gedreven en Betrokken ook bij jou passen!

Wij bieden:

• Een afwisselende baan in een leuk team binnen een professionele flexibele en snelgroeiende organisatie.

• Salariëring voor deze functie is conform de CAO metaal en techniek, afhankelijk van leeftijd, kennis en ervaring.

• Daarnaast heb je recht op maar liefst 38 vakantie- en ATV dagen (bij een fulltime dienstverband).

• Veel ruimte voor ontwikkeling, je kunt namelijk onbeperkt gebruik maken van het online trainingsaanbod (een enorm breed scala van allerlei soorten opleidingen) van “GoodHabitz” https://www.goodhabitz.com/nl-nl/

• Je kunt gebruik maken van kortingsmogelijkheden op diverse verzekeringen en bedrijfsfitness.