Medewerker Helpdesk

Oerol Festival Terschelling zoekt een medewerker helpdesk bij de afdeling Tickets & Service | mei - juni 2023 | Rotterdam

Oerol Festival is het grootste locatietheaterfestival van Europa, met jaarlijks zo’n 55.000 bezoekers. Al meer dan 40 jaar realiseren we met sterke programmering middenin de prachtige natuur van het Waddeneiland Terschelling een unieke ervaring op het snijvlak tussen cultuur, avontuur en natuur. Tien dagen lang, van ‘s ochtends vroeg tot middernacht, zijn er theatervoorstellingen, performances, storytelling, spoken word, beeldende kunst en muziek op locatie.

Werkzaamheden
In deze functie zorg je dat de vragen die binnenkomen bij de online helpdesk van Oerol Festival met zorg en aandacht worden beantwoord. Je helpt mensen bij het inloggen op onze website, het bestellen van kaarten, en geeft antwoord op alle vragen. Indien nodig, telefoneer je met de betreffende persoon.

Wie ben jij

• Je bent klantvriendelijk;
• Je bent aantoonbaar stressbestendig;
• Je kunt goed met computersystemen overweg: kennis van ActiveTickets en Trengo is een pré maar zeker geen must.

Ben jij enthousiast over deze functie? Stuur je motivatie en wij zullen vervolgens contact met je opnemen.

Handig om te weten

• In de periode van 12 mei t/m 28 juni ben je minimaal 2 dagen per week beschikbaar, soms in de avond, soms in het weekend. Je bent sowieso beschikbaar op 20 en 23 mei in de avond.

• Het brutosalaris is €2.102 op basis van 1 fte.

• De werkzaamheden vinden van 12 mei t/m 30 mei plaats in onze dependance in Rotterdam Centrum, Karel Doormanstraat 278-B. Daarna werk je vanuit huis.

Om thuis te werken heb je een eigen laptop nodig, ons systeem werkt niet op een Chromebook.