Find Your Next Job

Nederlands Openluchtmuseum

Medewerker Hospitality

Posted on Nov. 22, 2024

Arnhem, Netherlands
0 - 0 USD (yearly)

Part Time

Voor onze gasten - 550.000 per jaar - begint een dagje Openluchtmuseum al bij onze Entree. Daar krijgt iedere bezoeker een warm welkom en worden ze ondergedompeld in de gastvrije wereld van ons museum. We vinden het heel belangrijk dat het eerste contact perfect is, want je krijgt geen tweede kans om een goede eerste indruk te maken. Daarom zijn we op zoek naar een gepassioneerde en bekwame medewerker Hospitality. Iemand die er zichtbaar plezier uit haalt om onze bezoekers een glimlach te bezorgen.

Wat ga je doen?

Je ontvangt en informeert diverse bezoekers uit binnen- en buitenland; individuele bezoekers maar ook allerlei groepen zoals scholen, bedrijven of families.

Je beantwoordt telefoongesprekken en mails die dagelijks binnenkomen, en de meest uiteenlopende vragen bij het Servicepunt en de Informatiebalie.

Je voert kassa werkzaamheden uit inclusief de afdracht en rapportages.

Je draagt zorg voor een representatieve en gastvrije Entree.

Je verwijst gasten naar de juiste locaties of collega’s, en wijst bezoekers de weg op het parkeerterrein en in het museumpark.

Je hebt een hands-on mentaliteit en open houding en bent daardoor zeer benaderbaar voor onze bezoekers.

Je pakt vragen en problemen van bezoekers professioneel op en weet ze op te lossen.

Je durft bezoekers of begeleiders aan te spreken bij het overschrijden van onze huisregels.

Je draagt bij aan een waardevolle beleving van ons museum voor bezoekers en aan een aangename werkdag voor je collega’s

Je bent hét visitekaartje van het Nederlands Openluchtmuseum en straalt gastvrijheid uit.

Dit breng jij mee uit het verleden

We vinden het belangrijk dat je in deze baan de juiste eigenschappen meebrengt. We zijn op zoek naar jou wanneer:

Je hebt mbo werk- en denkniveau met minimaal 1 jaar relevante werkervaring in de retail, toeristische of Hospitality sector.

Je bent servicegericht, nauwkeurig, betrouwbaar en hebt er plezier in om mensen een geslaagde dag te bezorgen.

Je hebt een open houding, durft zelfstandig besluiten te nemen en houdt er van jezelf te blijven ontwikkelen.

Je bent initiatiefrijk, denkt graag na over verbetering en durft prioriteiten te stellen.

Je hebt een flexibele instelling, werkt volgens een rooster ook buiten reguliere openingstijden, en bent extra inzetbaar in ons hoogseizoen - van half maart tot eind oktober en tijdens onze eigen evenementen zoals bijvoorbeeld de Zomeravonden, Uitgelicht en de Winteropenstelling. Tevens zal je volgens rooster 2 weekenden per maand ingedeeld worden.

Dit krijg je van ons

Werken als medewerker Hospitality bij het Openluchtmuseum is een serieuze baan waarop je trots mag zijn. En met onze beloning is helemaal niets mis. Dit hebben we je te bieden:

Een jaarcontract voor gemiddeld 24 uur per week o.b.v. een rooster, waarbij je in ons hoogseizoen gemiddeld 4 om 5 dagen per week werkt en in ons laagseizoen gemiddeld 2 om 3 dagen per week. Zijn we na dit jaar tevreden, dan hopen we dat je blijft.

Inschaling volgens schaal 4 van de Museum CAO met een bruto maandsalaris tussen € 2.526,- en € 3.006,- bij een 36-urige werkweek.

Reiskostenvergoeding: 100% wanneer je met het ov komt en anders € 0,23 per km tot maximaal 50 km enkele reis.

Een vakantiebonus van 8% van het bruto jaarsalaris en een eindejaarsuitkering van 3,4% van je bruto jaarloon in december.

27 vakantiedagen (194,4 uur) per jaar o.b.v. een 36-urig contract;

Een goed geregeld pensioen bij PFZW.

Goede bedrijfskleding én een gezellig team van collega's.

Deelname aan een volledig verzorgde introductiedag voor alle nieuwe medewerkers bij het Openluchtmuseum. Zo kun je alvast wat nieuwe mensen leren kennen.

De mogelijkheid om deel te nemen aan diverse personeelsacties- en uitjes.

Na minimaal 1 maand in dienst te zijn, krijg je (onbeperkt) 50% korting op maximaal 5 kaartjes van één van de attractieparken van de Club van Elf, zoals Efteling, Van Gogh Museum, Madame Tussauds en nog veel meer. Bij Burgers’Zoo krijg jij als Openluchtmuseum medewerkers zelfs gratis toegang én een parkeerkaart.

Wanneer je bij ons in dienst bent mag je natuurlijk ook samen met je (inwonende) gezinsleden onbeperkt (én gratis) ons Openluchtmuseum bezoeken en krijg je ook nog eens 10% korting op al je uitgaven in de museumwinkel en horeca.

Enthousiast over deze uitdagende functie?

Zie je het wel zitten, deze unieke baan op een van de mooiste werkplekken van Nederland? Wacht dan niet te lang en maak je interesse kenbaar! Dit kan door met jouw motivatie én cv te solliciteren via deze pagina.
Onvolledige sollicitaties worden niet in behandeling genomen.

Voor vragen over deze baan kun je contact opnemen met Ruth Westerveld, teamleider Hospitality. Haar contactgegevens vind je bovenaan deze pagina.

Als jij onze nieuwe collega wordt, vragen we om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Wat je moet weten over het
werken bij het Openluchtmuseum

Unieke en betekenisvolle werkomgeving

Werken bij het Openluchtmuseum betekent werken in een zeer betekenisvolle omgeving, waar dagelijks waardevolle ontmoetingen plaatsvinden en verbindingen tot stand komen.

Bij ons is iedereen welkom!

Wie je bent, waar je vandaan komt en van wie je houdt: bij ons doet dat er niet toe. Ons museum is vóór iedereen, maar zeker ook ván iedereen. Wij zijn ervan overtuigd dat mensen met verschillende achtergronden elkaar kunnen inspireren.

Zorgen voor de optimale beleving van onze gasten

Of je nu voor of achter de schermen werkt, iedereen draagt op eigen wijze bij aan een optimale beleving van onze gasten.

Verrijk je toekomst met het verleden

Bij het museum kun je je toekomst verrijken met het verleden. Je brengt de geschiedenis tot leven. En met die geschiedenis kun je mensen verbinden. Want als je van en over elkaar leert, krijg je meer inzicht in jezelf en begrip voor een ander.

Sollicitatieprocedure

Solliciteren
Wat leuk dat je bij ons hebt gesolliciteerd. Bedankt voor je interesse! Als wij jouw sollicitatie in goede orde hebben ontvangen, dan ontvang je een bevestiging via de mail.
Eerste gesprek
Als we een mogelijke match zien, dan plannen we een eerste gesprek met de manager bij het Openluchtmuseum. Wat vind jij belangrijk, wat zoek je in een baan, wie zijn wij en wat kunnen wij jou bieden?
Tweede gesprek
Als de klik er is, dan nodigen we je graag nog een keer uit. In veel gevallen ontmoet je dan ook een collega. Je krijgt dan al een goed gevoel bij de collega's en de sfeer bij het Openluchtmuseum. We gaan dan ook dieper in op de inhoud van de functie.
Het aanbod
Als wij het gevoel hebben dat jij degene bent die we zoeken en ook jij bent enthousiast, dan nodigen we je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. We doen je dan een aanbod dat je haast niet kunt weigeren.
Welkom!
Dan zijn we er met een krabbel en heten we je van harte welkom. Trek de fles champagne maar open. We kijken uit naar je eerste werkdag waarop we je met open armen ontvangen. Welkom bij het Openluchtmuseum!!