Medewerker Receptiedesk/Frontbalie (M/V/X)

DIFFER

Het Nederlands Instituut voor Fundamenteel Energieonderzoek (DIFFER) doet onderzoek naar materialen, processen en systemen voor een wereldwijde duurzame energie infrastructuur. We werken nauw samen met (inter)nationale onderzoeksinstellingen en bedrijven. Onze faciliteiten zijn beschikbaar voor de industrie en wetenschappelijk onderzoekers. Als een van de negen onderzoeksinstituten van de Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (NWO-I) speelt DIFFER een belangrijke rol in funderend onderzoek voor de wereldwijde energietransitie.

Met multidisciplinair energieonderzoek focussen we op twee belangrijke gebieden, “Chemical Energy” voor de conversie en opslag van hernieuwbare energie en kernfusie, een schone bron van energie.

DIFFER ZOEKT

twee ervaren medewerkers receptiedesk/frontbalie (m/v/x)

DIFFER is ter uitbreiding van het huidige team ‘Facility Management’ op zoek naar twee parttime medewerkers receptiedesk/frontbalie. Het volledige team bestaat uit 3 vaste medewerkers. Als medewerker receptiedesk/frontbalie ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, gasten en werknemers bij DIFFER. De receptiemedewerker is de eerste persoon die men ziet bij binnenkomst en de laatste als men het gebouw verlaten. Het maken van een goede indruk bij de receptie is voor DIFFER een belangrijk visitekaartje.

Als medewerker receptiedesk voer je diverse uiteenlopende taken uit. Een dag is opgedeeld in 2 shifts waarbij je de receptiebalie opent (07:30) en/of sluit (18:00), verder ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken betreffende de frontdesk alsmede de telefooncentrale van DIFFER. Je ziet dagelijks toe op een correcte administratie, zoals bijvoorbeeld bezoekersregistratie. Je bent een allround gastheer/-vrouw. De receptie is bij DIFFER een laagdrempelig aanspreekpunt voor de hele organisatie. In die rol sta je open voor het faciliteren en zoeken naar oplossingen. Een groot deel van de administratieve werkzaamheden is digitaal en DIFFER gebruikt Topdesk als Facility Management Information System (FMIS).

Als receptie medewerker heb je een afwisselend en divers takenpakket zoals je kunt verwachten bij een receptiedesk / frontbalie, dit omvat o.a. diverse administratietaken, sleuteluitgifte, evenementenondersteuning etc.) Je bent zelf verantwoordelijk voor de indeling van de dagelijkse gang van zaken betreffende de receptietaken. Samen met de overige medewerkers receptie vorm je een hechte eenheid die dagelijks in contact staan en ondersteuning biedt aan alle medewerkers van DIFFER. Als team zorgen jullie voor bezetting van de receptie, waarbij soms wat flexibiliteit gevraagd wordt tijdens ziekte, vakantie of verlof van collega’s. Je rapporteert rechtstreeks aan het hoofd ‘Facility Management’.

WIJ VRAGEN

• Je hebt ervaring met receptie/frontdesk werkzaamheden.
• Je hebt relevante werkervaring op gebied van hospitaliteit en/of andere receptiewerkzaamheden.
• Je bent klantgericht en geeft graag gevraagd en ongevraagd naar oplossingen die gesteld worden aan de receptiemedewerkers.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als in geschrift.
• Je bent gericht op samenwerken en zoekt actief contact met collega’s, bezoekers en overige gasten.
• Je hebt de basis computervaardigheden op het gebied van MS Office (Outlook, Word, Teams, Excel )
• Ervaring met Topdesk en/of een ander FMIS is een pre.

ONS AANBOD

Deze functie is voor ca. 0.4 – 0.5 FTE voor een periode van 2 jaar, met uitzicht op een vaste aanstelling en wordt ingeschaald als Receptionist - Administratief ondersteuner in salarisschaal 3 of 4, afhankelijk van ervaring. De standplaats van de positie is bij DIFFER in Eindhoven (www.differ.nl). Wanneer je een functie bij DIFFER vervult, ben je in dienst van NWO-I. Je kunt deelnemen aan de Arbeidsvoorwaarden op Maat regeling (AVOM) die NWO-I haar werknemers biedt. We hebben een aantal regelingen die bijdragen aan een goede werk-privé balans. Bij DIFFER geloven we dat een divers personeelsbestand in gender, leeftijd en culturele achtergrond belangrijk is. We moedigen daarom iedereen aan bij ons te solliciteren. Meer informatie over werken bij NWO staat op de NWO website (https://www.nwo-i.nl/werkenbij/banenbijnwoi/)

INFORMATIE EN SOLLICITEREN

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Nicolette Ketelaar via n.j.m.ketelaar@differ.nl.

De kennismaking gesprekken zullen op maandag 13 en maandag 20 januari gehouden worden.