MFA (m/w/d) Customer Care / Erfassung

• Kontrolle und Datenerfassung von eingesandten Auftragsformularen der Bereiche Facharzt, Mikrobiologie, LG etc. im Umgang mit diversen Programmen (Molis, Mediaform)
• Identifikation von fehlerhaften Auftragsscheinen
• Eigenständige Recherche in den verfügbaren Quellen zur Korrektur von nicht eindeutigen Auftragsforumularen
• Kontaktaufnahme zu Einsendern bei missverständlichen oder fehlerhaften Angaben
• Befundübermittlung und Auftragsergänzung
• Beschwerde- und Reklamationsmanagement
• Unterstützung der Blutabnahmesprechstunde
• Gelegentliche Unterstützung anderer Bereiche der Abteilung

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur medizinischen Fachangestellten (m/w/d), Berufseinsteiger (m/w/d) sind ebenfalls herzlich willkommen
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich Laboranalytik und Abrechnungswesen von Vorteil, jedoch nicht zwingend notwendig
• Sicherer Umgang bei venösen Blutentnahmen
• Flexibilität und Einsatzbereitschaft sowie Sorgfalt und Zuverlässigkeit
• Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit dem Computer
• Schneller und sicherer Umgang mit Tastatur und Maus
• Freude an der Arbeit im Team

• Gute Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit durch vorausschauende Dienstplanung
• Fundierte Einarbeitung in einem kollegialen Team in wertschätzender Arbeitsatmosphäre
• Attraktive Zusatzleistungen (BAV, VWL, finanzielle Unterstützung bei der Kinderbetreuung)
• 30 Tage Jahresurlaub plus insgesamt zwei Tage zusätzlich als bezahlte Freistellung
• Teilnahme an Mitarbeiter-Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Firmenlauf, Gesundheitstag)