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Mitarbeiter Im Private Banking (M|W|D) - Kundenmanagement
Posted on March 29, 2025
- Strassen, Luxembourg
- 0 - 0 USD (yearly)
- Full Time

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- Durchführung und Überwachung von Kontrollaufgaben: Sicherstellen, dass alle operativen Prozesse entsprechend den internen Richtlinien und gesetzlichen Vorgaben eingehalten werde
- Koordination und Durchführung der internen und externen Kommunikation im Rahmen der Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Beschwerden
- Dokumentation der Sachverhalte sowie deren statistische Erfassung und Reporting
- Ansprechpartner für das operative Nachlassmanagement
- Selbstständige und kooperative Bearbeitung sämtlicher Korrespondenz mit Behörden, Gerichten, Miterben und weiteren Ansprechpartnern in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
- Sie identifizieren Optimierungspotenziale in unseren Arbeitsabläufen und tragen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Standards bei
- Enge Zusammenarbeit mit der IT sowie den Fachbereichen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Services
- Sie haben eine Berufsausbildung als Bankkaufmann/-frau erfolgreich abgeschlossen und/oder alternativ ein Studium der Betriebswirtschaft mit Erfolg absolviert
- Erfahrungen im Finanzdienstleistungssektor und Kenntnisse in Bankprozessen wünschenswert
- Erste Erfahrungen im Bereich Middle Office, Back Office oder in einer ähnlichen Position
- In Ihrem bisherigen Werdegang in Studium, Praktika oder Beruf konnten Sie sich bereits mehrfach als Teamplayer mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten sowie Ihre proaktive und strukturierte Arbeitsweise unter Beweis stellen
- Kunden- und Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten, Kunden- und Dienstleitungsorientierung
- Ihre analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten helfen Ihnen dabei Projekte positiv nach vorne zu treiben
- Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und scheuen sich nicht Neues zu lernen
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in der englischen und deutschen Sprache in Wort und Schrift; Kenntnisse in Französisch oder einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil
- Sehr verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit in einem professionellen Umfeld, das Sie fordert und fördert
- Eine nachhaltige Perspektive im stabilen Umfeld einer der erfolgreichsten Bankengruppen Europas, der DZ BANK Gruppe
- Ein hervorragendes, kunden- und leistungsorientiertes Betriebsklima mit professionellen und kompetenten Kollegen
- Sehr gute Entwicklungsperspektiven in einem dynamischen Wachstumsunternehmen in Verbindung mit spannenden Digitalisierungsprojekten
- Moderne Arbeitswelten inklusive flexiblen und mobilen Arbeitsoptionen
Philipp Lehnert, Bereich Personal
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