Mitarbeiter Im Spenderservice & Call Center

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Unsere Organisation:

Die im Jahre 2006 gegründete internationale humanitäre Organisation WEFA e. V. arbeitet in 70 Ländern für die Verbesserung der Lebensbedingungen Bedürftiger und für den Aufschwung und Weiterentwicklung der sozioökonomischen Lage der in Not geratenen Regionen der Welt.

WEFA e. V. ist eine unparteiische, unpolitische und unabhängige Nichtregierungsorganisation (NGO), die danach bestrebt ist, Notleidenden humanitäre Hilfe zu leisten.

Unser Hauptsitz befindet sich in Köln mit einer Zweigstelle in Berlin und Wien.  Außerdem haben wir eine Partnerorganisation in Istanbul.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Allgemeine Bürotätigkeiten und betrieblich-organisatorische Aufgaben
• Kaufmännische Sachbearbeitung
• Verwaltung, Korrespondenz von E-Mail und Post
• Datenpflege und verwaltende Tätigkeiten
• Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Spender
• Telefonbetreuung(Outbound, Inbound)
• Koordination und Organisation des Büroalltags
• Schreibtätigkeiten (Korrespondenz, Aktenvermerk, Berichte, Post)
• Organisation und Verwaltung von Daten (Ablagen Führung, Aktenverwaltung, Datenbankpflege)
• Empfang und Betreuung von Besuchern und Gästen

Qualifikationen:

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung
• gute EDV-Kenntnisse (u.a. MS Office Kenntnisse)
• gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Türkisch (in Wort und Schrift)
• Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Spendern
• Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Zuverlässigkeit und Selbständigkeit
• gute Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
• Branchenkenntnisse und Führerschein B sind von Vorteil

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an vollständig im PDF-Format. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellungen und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Art der Stelle: Vollzeit

Ausbildung:

• Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Sprache:

• German (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort