Mitarbeiter (M/W/D) Backoffice Vertrieb

Zur Verstärkung unserer Abteilung Vertrieb der SYSTEAM Gesellschaft für Computersysteme mbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice Vertrieb

Das erwartet dich

• Du bearbeitest eingehende Angebotsanfragen, erstellst Kalkulationen und kümmerst dich um die termingerechte Nachverfolgung, um unsere Kunden optimal zu betreuen.
• Du übernimmst die Erfassung und Abwicklung von Aufträgen und sorgst damit für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
• Du betreust unsere Kunden telefonisch und per E-Mail und trägst so aktiv zur Stärkung und zum Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen bei.
• Du übernimmst das Reklamationsmanagement und stellst sicher, dass Kundenanliegen schnell und kundenorientiert gelöst werden.
• Du bist für die Betreuung des After-Sales verantwortlich und stehst unseren Kunden auch nach Auftragsabwicklung als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung.
• Du arbeitest eng mit unseren Senior Account Managern und Key Account Managern zusammen und unterstützt sie bei der Marktbearbeitung.
• Du wirkst beim Vertriebscontrolling mit und trägst durch deine sorgfältige Arbeitsweise zu einer fundierten Entscheidungsbasis bei.
• Du erledigst allgemeine administrative Aufgaben und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen sorgfältig dokumentiert werden.

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder überzeugst uns als engagierter Quereinsteiger aus einem fachfremden Bereich.
• Du bringst Interesse an unseren Produkten mit und hast Freude daran, dich in neue Themengebiete einzuarbeiten.
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit - sowohl am Telefon als auch im persönlichen oder schriftlichen Kundenkontakt.
• Du trittst stets freundlich, souverän und kompetent auf und punktest mit deinen guten Umgangsformen.
• Du legst großen Wert auf eine hohe Kundenzufriedenheit und handelst dementsprechend jederzeit kunden- und serviceorientiert.
• Du zeichnest dich durch dein persönliches Engagement, deine Eigeninitiative und deine Hands-on-Mentalität aus - du denkst mit, findest rasch praktikable Lösungen und unterstützt das Team tatkräftig.
• Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest gewissenhaft, strukturiert und selbstständig.
• Du verfügst idealerweise über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sodass du auch mit internationalen Kunden und Partnern sicher und professionell kommunizieren kannst.
• Du fühlst dich im Team wohl, unterstützt andere, wenn es darauf ankommt, und trägst mit deiner offenen und kooperativen Art zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei.

Freu dich auf

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem gesunden, stetig wachsenden und inhabergeführten Unternehmen
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für langfristige Perspektiven
• 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Attraktive Zusatzleistungen, z.B. Urlaubsgeld, Jahresprämie, vermögenswirksame Leistungen
• Arbeiten auch teils von Zuhause aus möglich (nach der Einarbeitung)
• Wissen aus erster Hand (Anlernphase über Mentor)
• Fort- und Weiterbildung über interne und externe Schulungen sowie innerbetriebliche Workshops zur Wissensauffrischung und Intensivierung
• Eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft
• Eine Tankkarte mit monatlicher Aufladung - brutto für netto
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze für einen stressfreien Arbeitsweg
• Ergonomische Arbeitsplätze für dein Wohlbefinden und Zuschüsse zu Gesundheitskursen für deine Fitness
• Kostenfreie Getränke sowie frisches Obst für eine gesunde Ernährung während der Arbeitszeit
• Corporate Benefits - Mitarbeiterangebote in wechselnden Online Shops zu Top Konditionen
• Eine offene Unternehmenskultur, in der wir uns alle duzen und Erfolge mit Social Events feiern

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte - wir freuen uns auf dich!