Mitarbeiter Telefonie (M/W/D) Kundenbetreuung Mercedes-Benz

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Die RKG lebt als innovatives Unternehmen, in das Bewerber (m/w/d) einsteigen, in einem sicheren Arbeitsplatz wachsen und sich weiter entwickeln können. Ob Sie als Professional, Auszubildende, Schüler, Student, oder Quereinsteiger (m/w/d) bei uns starten wollen – bewerben Sie sich auf unsere offenen Stellen oder auch gerne initiativ!

Ergreifen Sie Ihre Chance

Die RKG vertritt seit fast 100 Jahren die Marke Mercedes - Benz im Großraum Bonn / Rhein - Sieg sowie den Kreisen Euskirchen und Neuwied.

Jeder Mitarbeiter (m/w/d) wird Teil der gemeinsamen Vision und zeigt mit seinen individuellen Fähigkeiten, dass jeder Einzelne (m/w/d) den Unterschied macht. Beginnen Sie heute Ihren Weg bei der RKG und verhelfen Sie uns dazu, für unsere Kunden (m/w/d) "Das Beste vor Ort" zu sein.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Telefonie (m/w/d) Kundenbetreuung Mercedes-Benz in Vollzeit für unseren Standort in Bornheim.

Bei uns finden Sie mehr als nur ein Beschäftigungsverhältnis
Spannende Herausforderungen mit einem starken Markenportfolio und individuellen Weiterbildungsangeboten
Pünktliche Bezahlung analog Tarifvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeitmodelle und 30 Tage Erholungsurlaub
Mitarbeiterrabatte rund ums Fahrzeug sowie bei ausgewählten Geschäftspartnern
Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
Regelmäßige Gesundheitschecks und Bike-Leasing sowie kostenfreie Getränke
Betriebsfeiern und abteilungsinterne Teamevents
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld und Vieles mehr...
Wofür wir Ihre Unterstützung brauchen
Bearbeitung von Kunden- und Mitarbeiteranfragen via Telefon und gelegentlich auch per E-Mail und Chat
Telefonische Betreuung von Bestandskunden
Durchführung von telefonischen Befragungen zwecks Bewertung der Kundenzufriedenheit
Pflege der Kundendatenbank und der Datenerfassungssysteme im händlereigenen CRM-System
Das wünschen wir uns
Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Idealerweise erste Berufserfahrung in dem Bereich Kundentelefonie / Callcenter
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Affinität für Recherchearbeiten sowie die Datenpflege
Eloquentes und sprachlich einwandfreies Auftreten (mündlich und schriftlich)
Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket, insbesondere Excel

So geht es weiter

Sie wollen unser Team mit Ihren Talenten bereichern? Dann begeistern Sie uns und bewerben Sie sich jetzt!
Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.

Ort:
Alexander-Bell-Straße 5
53332 Bornheim

Verfügbar: sofort
Anstellungsart: Vollzeit
Referenzcode: SA2026-000241

Kontakt:
Ansprechpartner:
Iris Schlichte

Stelle online seit: 27.01.26