Mitarbeiter*In Reservierung & Guest Relation (M/W/D)

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Über AMRIT

AMRIT ist ein familiengeführter Gastronomiebetrieb mit langjähriger Tradition und festem Platz in der Berliner Gastronomieszene. An vier Standorten in Berlin servieren wir authentische indische Küche und stehen für herzliche Gastfreundschaft, Qualität und Verlässlichkeit.

Als Unternehmen sind wir stetig im Wachstum: Neben unseren Restaurants bauen wir aktuell auch unsere Foodtruck-Konzepte sowie die Eventgastronomie für Großveranstaltungen, Firmen-Events und Festivals weiter aus. Dabei bleibt unser familiärer Charakter stets erhalten – kurze Wege, persönliche Kommunikation und ein respektvolles Miteinander prägen unseren Arbeitsalltag.

Deine Aufgaben

Als Teil unseres Reservierungs- und Guest-Relation-Teams bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen Gästen, Restaurants und Service-Teams:

• Verbuchung, Verwaltung und Koordination von  Gruppenreservierungen
• Planung und Organisation von Firmenfeiern und geschlossenen Gesellschaften
• Organisation, Abstimmung und Betreuung von In-House-Events
• Gästekommunikation vor, während und nach dem Restaurantbesuch (Telefon, E-Mail, Online)
• Beantwortung, Pflege und Monitoring von  Online-Rezensionen und Gästefeedback
• Enge Zusammenarbeit mit Restaurantleitungen und Service-Teams  zur optimalen Ablaufplanung
• Sicherstellung eines professionellen, freundlichen und lösungsorientierten Gästeerlebnisses
• Vertragsabschluss mit Kooperationspartnern
• Prozessoptimierung
• Kaltakquise von Neukunden

Dein Profil

• Erfahrung im Bereich Reservierung, Guest Relation, Gastronomie, Hotellerie oder Eventmanagement von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Organisationsstärke, Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit  digitalen Tools und MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches, professionelles Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
• Lösungsorientiertes Handeln und Eigeninitiative

Wir bieten

• Eine Vollzeitstelle ab sofort
• Arbeiten im Herzen von Berlin-Mitte
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung
• Ein  familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und persönlicher Atmosphäre
• Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen mit spannenden Bereichen wie Foodtrucks und Eventgastronomie
• Indische Küche für jede Mittagspause
• Getränkeflatrate (Kaffee & alkoholfreie Getränke)
• Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern
• aufregende Team Events
• Langfristige Perspektive in einem etablierten Familienbetrieb

Bewerbung

Du hast Freude an Organisation, Gästekommunikation und Service auf hohem Niveau?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und kurzem Anschreiben per E-Mail an:

jobs@amrit.de

Bitte gib deinen frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 30.000,00€ - 32.000,00€ pro Jahr

Arbeitsort: Vor Ort