Myyntiassistentti

Sika-konserni on erikoiskemikaaleja valmistava yritys, jolla on johtava asema liimaus-, tiivistys-, vaimennus-, vahvistus- ja suojausjärjestelmien sekä -tuotteiden kehittämisessä ja tuotannossa rakennus- ja ajoneuvoteollisuudessa. Sika valmistaa edistyksellistä teknologiaa tytäryhtiöissään 102 maassa ja yli 400 tehtaassa ja sillä on merkittävä rooli rakentamisen ja liikenteen alan siirtymisessä kohti suurempaa ympäristöystävällisyyttä. Sen yli 34 000 työntekijän vuotuinen liikevaihto vuonna 2024 oli 11,76 miljardia Sveitsin frangia.

Oy Sika Finland Ab on perustettu vuonna 1985 ja sijaitsee Espoossa ja työllistää tällä hetkellä noin 55 työntekijää. Sika Finlandin valikoimiin kuuluvia konsernin tuotemerkkejä ovat ovat mm. Sika, Casco, Schönox, Ucrete ja Erikeeper.

www.sika.fi

Etsimme joukkoomme asiakaspalvelun ammattilaista!

Jos olet asiakaslähtöinen, ratkaisukeskeinen ja nautit vaihtelevista työtehtävistä, saatat olla etsimämme työntekijä myyntipalvelun tiimiimme. Myyntipalvelumme tavoitteena on varmistaa, että asiakkaat saavat toimituksensa sovitun mukaisesti, joten toivomme, että sinulla on myös intoa olla mukana kehittämässä asiakaskokemusta parhaaksi mahdolliseksi. Tällä hetkellä palvelemme arkisin klo 8 – 16.

Työtehtäviisi kuuluu:

• Yritysasiakkaidemme palveleminen puhelimitse ja sähköpostitse ja ratkaisujen etsiminen yhdessä myynnin ja muiden osastojen kanssa asiakkaiden kysymyksiin ja ongelmatilanteisiin
• Eri kanavista (puhelin, sähköposti, EDI, Verkkokauppa) tulevien asiakastilausten käsittely ja niiden kirjaaminen, laskutus ja seuraaminen SAP toiminnanohjausjärjestelmässä
• Asiakkaiden taustatietojen ja hintojen ylläpitäminen SAPissa
• Asiakaspalvelun kehittäminen yhdessä oman tiimin ja muiden osastojen kanssa

Odotamme sinulta:

• Kokemusta asiakaspalvelutehtävistä
• Sujuvaa suomen kielen taitoa ja että tulet toimeen myös englannin kielellä, koska Sika AG -konsernin kieli on englanti
• Kiinnostusta kehittää osaamista ja syventää ymmärrystä eri tietojärjestelmistä (mm. SAP, verkkokauppa, Salesforce).
• Myönteistä asennetta ja hyviä vuorovaikutus- ja tiimityötaitoja
• Järjestelmällisyyttä, tarkkuutta, itsenäistä työotetta ja kykyä hallita useita tehtäviä samanaikaisesti

Tarjoamme sinulle:

• Mielenkiintoisen ja monipuolisen työn osana myyntipalvelun tiimiämme
• Kattavan perehdytyksen ja jatkuvan tuen työssäsi
• Mahdollisuuden kehittyä ja oppia
• Vakituisen työsuhteen, hyvät henkilöstöedut ja mahdollisuuden työskennellä myös osittain kotitoimistosta käsin.

Täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä, joten lähetäthän hakemuksesi CV:n ja palkkatoiveen kera mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 7.12.2025. Jos sinulla on kysyttävää, niin voit olla yhteydessä Sanna Jalo, jalo.sanna@fi.sika.com, puh. 050 310 8565