(Nl) Medewerker Hospitality Professionals

De medewerker hospitality professionals is verantwoordelijk voor het plannen en uitvoeren van operationele taken rondom het professionalsprogramma van Oerol ter ondersteuning van de professionals coördinator. Deze functie draagt bij aan een gastvrije, efficiënte en professionele ervaring voor culturele professionals, zowel nationaal als internationaal. Het doel is om een naadloze ondersteuning te bieden in de aanloop naar en tijdens het festival, waarbij professionals optimaal gebruik kunnen maken van hun netwerk- en programma-opties.

In 2025 verwelkomen we partners van het IN SITU-netwerk (Europees netwerk voor kunst in de openbare ruimte), het LAND-netwerk (voor kunstorganisaties die tijdelijke werken programmeren in beschermde natuurgebieden) en een delegatie van de Arts Council South West England. Dit brengt gasten van over de hele wereld naar Oerol, met achter de schermen samenwerking met coördinerende partners uit Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en Slowakije. Hiernaast komen de ca. 300 professionals uit binnen- en buitenland die jaarlijks accreditatie aanvragen als professional ook naar Terschelling tijdens het festival.

Taken

• Communicatie en contact met professionals:

• Beheren van de professionals@oerol.nl mailbox en optreden als eerste aanspreekpunt.

• Beantwoorden van vragen over registratie, tickets, reis en verblijf, en algemene festivalinformatie.

• Ondersteunen van internationale professionals met praktische zaken zoals accommodatie en reisplanning in samenwerking met het reis- en verblijfteam.

• Accreditatie en profielbeheer:

• Behandelen van accreditatieaanvragen en zorgen voor correcte invoer in het systeem.

• Zorgen dat professionals toegang krijgen tot hun profiel en de juiste rechten voor onder andere ticketverkoop.

• Planning en pre-productie professionalsprogramma:

• Samenwerken met de professionalscoördinator en programmateam om een gevarieerd programma voor professionals te ontwikkelen.

• Verantwoordelijk voor de planning, logistiek en pre-productie van het professionalsprogramma.

• Sparren met de professionalscoördinator over inhoudelijke ideeën en verantwoordelijk zijn voor de praktische uitwerking, met ruimte voor eigen inbreng en expertise.

• Gastvrijheid en vragen tijdens het festival:

• Optreden als aanspreekpunt voor professionals tijdens het festival in samenwerking met de hospitality- en balieteams.

• Beheren van praktische vragen en zorgen voor een gastvrije ervaring.

• Productie van het professionalsprogramma:

• Verantwoordelijk voor de hands-on productie van het programma tijdens het festival.

• Coördineren van activiteiten en bijeenkomsten voor professionals.

• Professionals verbinden met relevante collega's en programmering binnen het festival, met ondersteuning van de professionalscoördinator.

• Toegankelijkheid en inclusie:

• Samenwerken met de toegankelijkheidscoördinator om professionele bezoekers met specifieke behoeften te ondersteunen.

• Meedenken om toegankelijkheid en inclusie te waarborgen in alle aspecten van het professionalsprogramma.

• Minimaal mbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in hospitality, eventmanagement of een vergelijkbaar vakgebied.

• Ervaring met het coördineren van evenementen of soortgelijke programma’s is een pré.

• Affiniteit met (locatiegebonden) theater en de kunsten is essentieel.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels (verplicht), goede beheersing van het Nederlands (pré).

• Organisatorisch sterk met aandacht voor detail en procesbeheer.

• Ervaring met internationale bezoekers of delegaties is een pré.

• Bewustzijn van en ervaring met toegankelijkheidsvraagstukken is een pré.

• Je kunt je vinden in onze gedragscode en ecologisch kompas.

Goed om te weten

• De werkzaamheden starten bij voorkeur half maart.

• Je werkt hybride. Oerol kan dan (eenvoudige) huisvesting voor je regelen.

• Het festival is van 13 tot en met 22 juni, in die tijd is het belangrijk dat je alle dagen (inclusief weekenden) beschikbaar bent.

• Inschaling is op basis van opleiding en ervaring.

Zie jij jezelf in deze rol? Klik dan op de sollicitatieknop! Je kunt solliciteren tot 24 februari. Word je uitgenodigd voor een gesprek? Dan hoor je dat uiterlijk 7 maart. We willen de sollicitatiegesprekken graag in week 9/10 inplannen.

Vragen? Stuur een e-mail naar simon.tubb@oerol.nl