Operatore/Trice Bdc - Post Vendita

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La risorsa verrà inserita all’interno del Reparto BDC Post-Vendita, occupandosi di:

• Assistenza clienti nelle fasi di post-vendita, in sinergia con i reparti officina, magazzino, carrozzeria e cassa.
• Attività di Reminder per la manutenzione ordinaria
• Gestione delle richieste della clientela pervenute via telefono oppure online
• Attività di Follow Up al fine di verificare la soddisfazione del cliente e la qualità del lavoro svolto.
• Estrapolazione e analisi dati

Si richiede:

• Ottime capacità nella gestione della clientela e competenza nella gestione degli appuntamenti.
• Buona conoscenza del Pacchetto Office
• Buona conoscenza di Excel
• Buone doti relazionali (team working), comunicative ed organizzative
• Diploma di maturità
• Patente B

Si offre:

• Ottimo pacchetto contrattuale e retributivo, in base all’esperienza del/la candidato/a
• Affiancamento e formazione continua all’interno di un team dinamico, in un contesto innovativo e collaborativo.

PER CANDIDARSI: Inviare il CV completo di trattamento dei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali” e del GDPR (Regolamento UE 2016/679). I dati verranno trattati ex Dlgs 196/2003 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679); La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (art. 27 comma 5 d. lgs. 198/2006).

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

• Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

• agente di commercio: 1 anno (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona