Palvelukoordinaattori, Pitäjänmäki

Haemme nyt proaktiivista ja asiakaslähtöistä PALVELUKOORDINAATTORIA avainasiakaskohteeseemme HELSINGIN PITÄJÄNMÄELLE!

Tässä tehtävässä olet tärkeässä roolissa varmistamassa asiakkaamme pääkonttorin arjen sujuvuutta. Työpäivämme vaihtelevat paljon, mutta keskeisiä tehtäviäsi ovat postin vastaanottaminen, henkilökorttien ja kulkutunnisteiden hallinnointi, Lounge-tilojen ylläpito sekä muut asiakaspalveluun liittyvät tehtävät, kuten esim. kiinteistön vikailmoitusten koordinointi. Varmistamme päivittäin, että asiakkaamme tilat ovat moitteettomassa kunnossa. Päivän mittaan voi esiintyä monenlaisia pulmia, mutta me ratkaisemme ne mahdollisimman ripeästi asiakkaan odotukset ylittäen.

Olet etsimämme henkilö pieneen ja tehokkaaseen joukkoomme jos olet tarmokas, oma-aloitteinen ja reagoit hyvin nopeasti muuttuviin tilanteisiin. Olet iloinen ja kannustava asiakaspalvelija isolla sydämellä, mutta tarkkuus on sinulle luontainen piirre. Et jätä asioita puolitiehen ja toimeksiannot hoituvat välittömästi. Osaat työskennellä kiireen keskellä ja priorisoida tehtäviä. Haluat myös omalla toiminnallasi tukea ja kannustaa tiimiäsi parhaimpaan tulokseen.

Työvuorosi ovat pääsääntöisesti arkisin klo 7.30-17 välillä. Tehtävä on kokoaikainen (37,5 h / vk). Työsuhde on noin 1,5 vuotta kestävä määräaikainen sijaisuus, joka alkaa sopimuksen mukaan helmikuussa 2026.

Tehtävästä maksetaan vähintään Kiinteistöpalvelualan työehtosopimuksen palkkaryhmän 4 mukaista palkkaa (2177 €/kk) sekä mahdolliset työaikalisät toteutuneiden työtuntien mukaisesti ja mahdollista koulutuslisää suoritetun tutkinnon perusteella. Tehtävästä voidaan maksaa myös henkilökohtaista lisää osaamiseen perustuen.

ISS on paikka juuri sinulle! Meillä saat

• paikan, jossa voit kasvaa: meillä voit rakentaa oman urapolkusi ja hyödyntää monipuolisia koulutusmahdollisuuksiamme.
• työyhteisön, jossa arvostamme monimuotoisuutta sen kaikissa merkityksissä, meidän tiimissämme voit olla oma itsesi.
• vakaan ja luotettavan työpaikan, jossa voit luottaa siihen, että palkkasi maksetaan oikein ja ajallaan. Erityisiä onnistumisia huomioimme ISS-palkitsemisohjelman mukaisesti.
• laadukkaat työterveyshuollon palvelut ja työhyvinvointiohjelmat.
• turvalliset työolosuhteet: suojavarusteet, työvaatteet, perehdytyksen työtehtäviin, ennakoivaan turvallisuuskulttuuriin ja säännölliset turvavartit.
• liikunta- ja kulttuuriedun vapaa-ajallesi.

Meillä viihdytään, koska täällä voi kasvaa, vaikuttaa ja onnistua. Tutustu taitaviin tekijöihimme: ISS töISSä

Sinulta me odotamme

• aiempaa kokemusta vastaavista korkean profiilin asiakaspalvelutehtävistä.
• ymmärrystä edustustason palvelukulttuurin velvoitteista ja vaatimuksista.
• erinomaista suullista ja kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa.
• tarkkaa ja avuliasta työotetta, tartut joustavasti erilaisiin työtehtäviin.
• vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja, omaat työtehtävän vaatiman tilannetajun ja reagointikyvyn.
• paineensietokykyä sekä itsenäistä työskentelyotetta ja ennen kaikkea oikeanlaista palveluasennetta.

Tärkeissä paikoissa tarvitaan taitavimmat tekijät. Tule meille rakentamaan omaa ISS urapolkuasi ja tekemään kanssamme tiloja, joissa on hyvä olla!

Mikäli tunnistat tästä itsesi, täytä hakemuksesi oheisen linkin kautta viimeistään 28.12. Käsittelemme kaikki hakemukset ja kerromme jokaiselle hakijalle prosessin etenemisestä.

Me, ISS Suomi, olemme osa maailman johtavaa kiinteistö- ja toimitilapalveluyhtiötä, joka toimii yli 30 maassa. Suomessa meitä ISS:läisiä on yli 7 000 ja toimimme valtakunnallisesti. Toimintamme tarkoituksena on luoda tiloja, joissa on hyvä olla. Luomme näitä tiloja siivous-, kiinteistö-, ravintola- ja työpaikkapalveluillamme. Työpaikkapalveluiden ammattilaisena olet yhtä kuin ISS: kasvomme ja käyntikorttimme kiinteistön käyttäjille. Vahvistat osaamisellasi esimerkiksi työpaikkojen houkuttelevuutta eli autat asiakkaitamme saamaan parhaat osaajat palvelukseensa.

Ilmastotavoitteenamme on olla hiilineutraali vuonna 2040 – ISS:läisenä pääsetkin vaikuttamaan merkittävästi tämän tavoitteen toteutumiseen ja yhteisen ympäristömme hyvinvointiin!

Kurkkaa, mitä ISS:llä tapahtuu:

• Verkkosivut: isspalvelut.fi ja toissa.iss.fi
• Instagram: isssuomi
• LinkedIn: ISS Palvelut
• Facebook: Duunissa ISS Suomi
• YouTube: ISS Palvelut