Palveluneuvoja

Hakuaika alkaa 21.11.2024 10:35 .

Hakuaika päättyy 5.12.2024 15:00

Palveluneuvoja

Hyvinkään kaupungin sivistystoimessa on avoinna 8.1.2025 alkaen

PALVELUNEUVOJAN TEHTÄVÄ

Mikäli olet kiinnostunut monipuolisista tehtävistä Hyvinkään kaupungin aulapalveluissa ja sivistystoimen tilavaraamossa ja olet asiakaspalvelun ammattilainen, tämä paikka voi olla sinua varten.

Palveluneuvojan tehtävänä on tuottaa kaupungin ulkoisten ja sisäisten asiakkaiden asiakaspalvelu aulapalveluissa sekä osallistua sivistystoimen tilavaraustoimintaan. Palveluneuvojan tehtävän pääpaino on aulapalvelutyöskentelyssä, jossa ohjeistat asiakkaita eri palvelukanavissa, hoidat erilaisia toimistotehtäviä ja huolehdit muun muassa postituksesta sekä kulkulupien luovutuksesta. Tilavaraamon tehtävät kattavat sivistystoimen alaisuudessa olevien tilojen ja alueiden tilavaraustoiminnan aina tilojen varauksesta avainten luovuttamiseen, laskutukseen ja sidosryhmäyhteistyöhön.

Olet etsimämme henkilö, jos sinulla on vähintään ammatillinen toisen asteen tutkinto sekä asiakaspalvelukokemusta. Sinulla on monipuoliset ongelmanratkaisutaidot, osaat organisoida työsi aikataulut huomioiden ja omaat hyvän tilannetajun. Arvostamme positiivista ja kehittämismyönteistä työotetta. Sinulta löytyy paineensietokykyä ja pystyt toimimaan järjestelmällisesti niin kiireessä kuin kiperissä asiakaspalvelutilanteissakin. Sinulla on hyvät ICT-taidot ja teet työsi sujuvasti suomen kielellä. Muu kielitaito katsotaan eduksi.

Tarjoamme sinulle mukavat tiimikaverit ja monipuolisen tehtäväkentän kehitysmyönteisessä kaupunkiorganisaatiossa. Työpaikkasi sijaitsee Hyvinkään kaupungintalossa Villatehtaan tiloissa.

Palkkaus ja palvelusuhteen ehdot määräytyvät kunnallisen virka- ja työehtosopimuksen (KVTES) mukaisesti. Tehtävä on vakituinen ja tehtäväkohtainen palkka on 2435,00 €.

Hakemukset tehtävään tulee tehdä 5.12.2024 klo 15.00 mennessä sähköisesti osoitteessa www.kuntarekry.fi (Työavain 620232).
Alkuperäiset kelpoisuudet osoittavat tutkintotodistukset esitetään mahdollisen haastattelun yhteydessä.

Tehtävässä noudatetaan kuuden kuukauden koeaikaa.

Tutustu kaupunkiimme www.visithyvinkaa.fi

Lisätietoja

http://www.hyvinkaa.fi

Lisätietoja tehtävästä antaa vs. sivistystoimen hallinto- ja kehittämispäällikkö Laura Niemonen p. 040 725 5649, laura.niemonen@hyvinkaa.fi

Tule mukaan rakentamaan palveluja yli 47 000 hyvinkääläiselle. Uudenmaan viidenneksi suurimmassa kaupungissa teemme yhdessä töitä 1 700 ammattilaisen voimin asukkaita, yrityksiä, yhdistyksiä ja kaikkia meillä vierailevia varten. Toimintakulttuuriimme kuuluu innostuneisuus, sitoutuneisuus ja tehokas työtyyli.

Sijainti
Kankurinkatu 4-6
05800 Hyvinkää